Benchmark Influence 2022 Articles

朱云霏 Wendy Chui

简历 DELUX Holdings(M) Sdn.Bhd.总经理 兼联合创始人 荣誉 100 至尊 女企业人物 100 至尊卓越团队 珍珠女企业家奖及 卓越团队奖 朱云霏 Wendy Chui来自于雪州蒲种的小康之家,爸爸是一位勤俭的果农,身为家中老大,她一心想着中学毕业后要如何赚钱帮补家里。“我的想法极其简单,就是要容易找工作的科系,不愁没人请的,所以在众多科系当中,我选择了会计课程。” 毕业后,Wendy先后到两家家居产品公司上班,铭记着爸爸的劝诫:年轻人做工不可太计较,多做就多得。因此在会计工作之余,她多了机会接触市场营销,给日后的创业路铺上基石。 在 2004年,Wendy毅然和大弟 Datuk Dylan Chui朱协和,还有小弟 Alex Chui,共同创立了DELUX控股(马)私人有限公司,开始以生产透明凉棚为主,大概一年后再投身电动门行业。 草创初期,基于投资门槛低资源有限,只有 Wendy一人负责公司内部的操作,而两个弟弟则专注在产品的生产、运营和推广。“为了打开市场,我们除了在杂志刊登广告,周末还得到各大购物商场做促销。当时实在没有资金聘请员工,我们必须身兼多职,大大小小的事务都必须亲力亲为。我早上进公司,下午到会场帮忙打点,一个星期做足7天,这样的日子维持了两年之久,才逐 渐地增加人手,建 立 起团队。” 大马首创 无轨折叠电动门 “我们的材质从传统白钢开始,那时的产品包括双开门、烫门和传统有轨折门。之后,随着市场流行趋势转变,我们也制造古董艺术门,在颜色和设计层面求变化。经过一段时间,我们又发现客户的需求改变了,为了方便车子进出,对大门的尺寸要求也相应变大,门前的空间若不够宽敞,电动门便无法全然打开,这促使我们想到做折叠门的必要。折叠门能解决开关大小问题,但是就必须面对轮子脱轨的问题。” 2006年,DELUX决定成立自己的研发部门,思考要怎样做到轮子不脱轨,是轮子要加厚?该采用什么改良材质?如何让轨道安装得更稳固?“经过3年苦心研发,我们在2009年推出马来西亚第一幅无轨折叠电动门,摒弃了轨道和轮子,这就肯定不脱轨!在2011年,我们有幸荣获马来西亚专利认证。” 拿了很多“第一个” “由于古董艺术门始终是铁质,难免会生锈,在2014年,我们又在马来西亚推出第一幅的全铝无轨折叠电动门,直到现在我们的产品都是全铝材质,即不生锈且轻,在操作上省力,也能延长电动马达的寿命。” 2017年,DELUX给客户带来更高质量的居家安全防线,推出全马第一幅全铝防盗门。“当年市场上的防盗门一般很薄,不隔音不防潮,有些甚至为了制造实心感往里面塞纸皮,久了就会生锈和招惹白蚁。而我们DELUX推出的指纹密码锁防盗门设计人性化,有门中门设计,具有3 m m厚度的防蚊网,保持室内空气流通,并且经过SIRIM测试,获得认证。” 在2020年,DELUX再下一城,作出前所未有的创举,继续推出全马第一幅6扇无轨折叠电动门。以往的门是4 扇折叠,而6扇折叠的好处是加倍节省空间,解决了大门外开占位等问题。同年再研发和推出内折门,排除了大门因外面马路地势过高而无法向外敞开的问题,这尤其深受半岛东海岸的客户欢迎。 从创立至今,DELUX已经成为一个可靠的品牌,在国内拥有超过150家的代理商,在新加波、泰国、汶莱、印尼、伊拉克和印度等国家也得到认可,是东南亚最大的无轨电动门生产商。作为第一个研发无轨电动门技术的公司并拥有多项专利权与注册商标,DELUX在业内一直扮演领航者的角色,所推出的产品一直备受同行的关注,甚至抄袭。“因此,我们一直在创新,马不停蹄在设计和功能上求突破,以求超越过往的自己,同时也区别和抛离尾随的对手。不管在设计或操作系统上,我们都有注册专利。” 拿了很多“第一个”之后,凭着推出36尺马来西亚史上最长无轨折叠电动门,锦上添花的DELUX被列入《马来西亚记录大全》,另外还有全马最大无轨电动门生产商(35,000sqft)、全马首家受认证的全铝防盗门及全马最多的无轨设计(1,250)。更巩固其“马来西亚最大电动门生产商”的地位。 不惧风雨 专注研发设计 “其实一开始的时候,我们并没有很强的品牌意识,产品新加上同质化,我们只能做价格战,处于被动的劣势。当时的古董艺术门窗花设计特别多,全靠人手去捏出大大小小的花纹,是纯手工艺术。当我们完工交货后,客户看到实物与之前在商品目录里看到的样式有出入时,肯定会不满和投诉,甚至遇过拉长脸拒收货的客户……” “这就是考验我们的时候了,首先我们必须平心静气接受投诉,再来要试着去了解客户的需求,解决他们的不满。我虽然不是销售员,基于人手上的不足我也还是得直接面对客户,向顾客解释,看看如何在接下来的阶段去满足他们。顾客的投诉是天使的声音,证明这里头还有欠佳,有东西可以改良和进步。”天生性格内向的Wendy,得顺应环境作出改变。 “从另一个角度设想,其实客户的投诉,也是一种推动力。为了避免投诉和拒收事件一再发生,我们做出很大的改变,提高投资基金,工厂迈向机械化,以80% 机械生产取代之前的百分百人手制作。这样我们就可以避免手工不对称,油漆颜色深浅不一等问题。现在我们全部采用机械粉体烤漆,品质一致a化方便监控,也保障成品质量。” 测试SOP 5万次开关才过关 DELUX马来西亚研发部门,目前占地面积8千方尺,内设实验室。“部门同事不但在新产品研发上挖空心思,在旧产品的配件上也不断作出检测和改良。举个例子:电动门的实用性,取决于门的材质和构造,一幅电动门需要内置30至6 0颗滚珠轴承,我们第一代采用铁制成的滚珠,不经几年的摩擦滚珠会爆裂,造成门无法顺利滑动。” Wendy表示:“经过不断研发和测试,我们过后采用了不锈白钢混合铜制成的轴承,以及更轻的全铝无轨电动门,那操作起来就更为顺畅,也取到更为耐用的效果。另外,一幅电动门需要经过至少5万次的开门和关门测试才算达标。任何一个防盗门锁,马达的耐用性,或漆料的附着度,我们都绝不掉以轻心。” 2022 年获得珍珠女企业家奖之至尊女企业家。

拿汀斯里蔡玉萍 Datin Sri Vivian Chai

简历 Taiwan Recipe 台湾料理创办人 荣誉 2010 MRCA Achieve Award 2012 McMillan Woods Global Awards 2012 ARFF Most Recognised (Asian Region)- Oriental Cuisine Brand Award 2016 Malaysian China Silk Road International Entrepreneurs Excellent Award 2017 Asia Halal Brand – Best Central Kitchen 2017 The Malaysia Book of Record- Women of Achievement 2018 The Feminine Recognition Award …

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许崇佑 Sheu Chung Yew

简历 補鑊佬福建面第二代传人 在新山,当一家人想品尝福建面,又同时想吃家常菜,都会提起補鑊佬福建面餐馆。这家店总铺在百万镇,已有20多年历史。鑊气十足的招牌福建面,面条口感爽口又滑润。此外,还有鲜甜的潮州鱼头炉、Q弹的梅香珍珠粉、山芭菜园鸡等特色菜。也许大家好奇,为什么取名为“補鑊佬”如此有趣?第二代传人许崇佑接受专访时笑说,“那要从我父亲,也就是这家餐馆的创办人–许树生年轻时的事迹开始说起。” 许崇佑说,父亲十多岁学厨,第一份工作就是炒福建面,练就了厨艺,“之后父亲晋升为餐馆厨师,曾经在酒楼担任总厨,久而久之在本地厨业界享有一定名气,他也是新山厨业公会的创办人。 以前,每当有酒楼经营不善,菜肴不够好,他就会被该餐厅老板“请”去进行“补救”。父亲帮忙他们调整菜式,指点厨房操作,往往每回都让餐馆“起死回生”!因此同行们戏称父亲为“補鑊佬”,广东话的意思是补救问题的大师。‘鑊’正是厨房常用器材!” 全家出动保住家业 以厨艺化腐朽为神奇的许树生,本身在90年代开档卖福建面,接着开餐馆,索性沿用大家熟悉的“補鑊佬”作为店名。当儿子接手餐馆又开分行之后,其中两家分店就叫“補鑊仔福建面”。从“佬”到“仔”,显示两代的传承,非常有意思。 至于第二代是什么时候接管父亲的事业,许崇佑说,他们三兄妹,即他、哥哥和妹妹,自小在店里帮忙,但是长大后并没有继承餐馆,各有工作。约十年前,父亲叫他回餐馆帮忙一阵子之后,他却赫然发现,虽然父亲擅长烹饪,却不会理财,造成餐厅出现开支不平衡的状态! “父亲被公认会煮,也厉害帮其他餐厅改善菜式,可是他本人却不善财务。以前他在酒楼做总厨时,只需负责厨房运作。自己开业后,还必须兼顾账目,要懂得控制成本。就算店里顾客流量多,如果不善管账,始终留不住钱。” 许崇佑见状,不希望家业结束,决定留下做个改革。他建议父亲让孩子接手处理财务,重新规划。当时他们有两家餐厅,父母亲各掌管一间。他和兄妹商量后,哥哥借出部分资金,负责母亲那家店;而许崇佑负责父亲的店,至于擅长会计的妹妹就负责管账。 无私传授 独家炒福建面 安排好人手之后,他们调整餐单,“以往的酒楼菜品繁多,相对地,难免浪费食材,很难控制材料和成本。于是他们剔除一些菜式,保留了主打的福建面和食客喜欢的其他招牌菜,并研发一些新品。”这样一来,品牌认知度更高了,水准和利润也拿捏得比较好。 接着他们着重于指导厨师炒福建面的技巧。有别于“不外传”的传统,无私藏地把功夫传授,许崇佑说,“在这个年代,没有什么秘密,很多食谱都可以在网上找到。现在重要的是,继续煮出食客爱吃的味道。煮福建面和炒菜或烫面不一样,很难复制,一定要靠人手的技巧。我们要求厨师有耐心并专注,把面焖煮入味,掌控火候,保持面条弹性,要长时间做才熟能生巧,没有捷径。” 经过一番改变之后,補鑊佬福建面餐馆逐渐走上轨道。可是,2020年遇上疫情,实施行动管制令,一直依赖新加坡人来消费的新山,顿时失去大部分生意。補鑊佬福建面的生意也因为不能堂食而受打击。 经过一番改变之后,補鑊佬福建面餐馆逐渐走上轨道。可是,2020年遇上疫情,实施行动管制令,一直依赖新加坡人来消费的新山,顿时失去大部分生意。補鑊佬福建面的生意也因为不能堂食而受打击。 “为了继续做生意,餐馆设立网上外卖平台,但是福建面不适合外带,会变得软绵,口感不理想。因此他们把餐馆的酱料和其他菜肴,做成懒人包和冷冻包出售,加上熟客继续支持,以此撑过了难关。” 分配利润 把好员工留下 现代经营生意讲究企业化,许崇佑不时去上课,精进经商能力。他有感餐饮业是劳累和忙碌的日常业务,有赖员工们长期辅助,因此,员工待遇方案要好好调整。 “我们提倡经营透明化,公开财务报表,用分配利润的方式,吸引好员工留下,而不是一味猜测是否只有老板赚最多。对于有能力者,公司会指导经营法,日后若开分行,他们就是伙伴。这样能取得团队的信任,大家安心打拼。” 至今補鑊佬福建面有四家分店,即在百万镇的总店;奥斯丁、武吉英达和柔佛再也的分店。许家三兄妹已经把业务打理得头头是道,68岁的父亲许树生也得以退了下来,安享生活。许崇佑笑说,“现在父亲是家里的御用厨师,我们还能尝到他的手艺。” 从小看着餐馆起起落落的许崇佑感慨,“最感激的是数十年来获得许多客户的支持,让餐厅得以延续。我还发现一个有趣的现象,年轻人一般不会来传统餐馆聚餐。但是,当他们成家后,就会带着一家大小来这里吃饭,成为我们的长期客户。” 一家人围着吃一顿热腾腾的中式饭面,始终是每日餐饮最好的选择,唯有用心经营的业者如補鑊佬福建面,得以累积一代又一代的客源。

徐苗 Mike Xu

简历 vivo 马来西亚 总执行长 荣誉 商海领航奖 星海杰出企业大奖 目前在全球逾60个国家和地区,超过4亿用户在使用着其优质产品和服务的vivo,其实在电子工业领域已具备27年的根基,因为早在1995年就以步步高电子工业有限公司为起步,当时的步步高在东莞市长安成立,先以数字视听产品、通信设备产品和教育产品为主,短短的3年内就成为中国销量第一。 后来因技术和通讯设备不断蜕变,大家都不用固定电话了,步步高在2004年就转而开发移动电话和音乐手机,创始人沈炜于2010年成立维沃移动通信有限公司,即是如今的vivo品牌,并正式踏入智能手机时代。 气势强大的vivo于第二年即推出第一代智能手机–vivo V1,随后一年以X系列手机–世界最薄、全球第一款搭载Hi-Fi级专业芯片的架势傲视全球。 2014年是vivo启动全球化业务的开端,陆续进军东南亚国家,包括大马、泰国、缅甸、印尼、印度、越南、菲律宾和柬埔寨,正式开拓海外市场。 启动6G超前技术预研 随着移动互联网快速发展,人们对移动技术有更高的需求,各国都在酝酿5G技术的研发,vivo也跟上脚步,于2016年在北京成立5G研发中心,同步启动5G核心技术和标准化工作,成功在2019年发布iQOOPro 5G,是率先推出5G智能手机的品牌。至2022年2月为止,vivo已申请近4000项5G发明专利,目前已启动6G超前技术预研与探索。 科技不断的演进,AI人工智能成为新趋势,vivo在2018年成立AI全球研究院,发布AI品牌Jovi,为日后产品技术研发的新里程碑。 此外,vivo也与全球多个国际性赛事达成合作,它于2020年宣布涉足波兰、德国、法国、西班牙、意大利和英国六个欧洲国家,并与欧足联合作,成为欧洲杯全球官方合作伙伴,史上首个开闭幕式的冠名赞助商。另外也是印度板球超级联赛、PMCO电竞赛和王者荣耀职业联赛等的冠名赞助。 知人善用 90% 大马雇员 vivo进军东南亚市场的第二年,即2015年正式在马来西亚设立公司,一同来大马开发市场的除了马来西亚总执行长Mike Xu徐苗,还有四、五名中国的同事,接着才慢慢地增加本地的团队,包括客服、销售、市场、产品等部门,至今已有1千多位员工。 目前,位于大马的vivo员工有10%是中国人,其余的90%都是本地人,当中华人占了约90%,另外10%是友族。“我们明白马来西亚是多元种族文化的国家,所以我们更多的是尊重本地文化,本地制度和本地法律。” vivo强调知人善用,所以会安排合适的人在合适的岗位上面,并引导员工发挥个人所长,以便做好每一件事。“vivo的企业文化就是做正确的事情、拥有个正确的思维。努力达成公司定下的目标,团结及包容彼此,同时愿意去学习、成长和奉献,这是我们的员工守则。” vivo公司的团队都很年轻,但是都很务实。公司以符合本地文化方和制度运作。“问题和困难永远都会有,解决了这个,可能就会有新的问题出现,因为大环境一直在变化、市场在变化,消费者也在变化,但是只要延续企业的文化和理念去思考,便能克服大部分的难题。”徐总道出经营的苦与乐。 一步一脚印 大马稳定发展 除了要不断地优化和调整本地的团队,徐总也特别强调,vivo全面照顾到离家背景、前来开发市场的中国同事。所以身为总执行长的他必须让他们找到自己长期发展的平台,安心的在马来西亚生活和工作。他本身就觉得马来西亚是一个很容易适应的国家,因为不管是文化、语言、食物或是自然环境,都让他有种熟悉感。 “其实这8年以来,vivo算是一步一步稳定发展,当中有经历过快速的发展和瓶颈,但我们都有不断地调整、不断地适应,所以在马来西亚也算是名列前茅的品牌,有着几百万的用户。我们的公司理念很简单,只要员工衣食住行没问题,公司就能稳健的发展。” X系列:锁定稳重型和商务人士 比如说X系列,主打的是旗舰、顶级的影像。它配置了莱卡镜头、后制拍照防抖、夜景和变焦功能,确保热爱摄影的用户,可以以它拍摄专业的电影。所以,X系列偏属于稳重型和商务人士多一些。 V 系列:自拍效果 吸引时尚消费群 V系列的价格就比较实惠,拍照效果也不错,尤其是在自拍方面,效果自然漂亮。马来西亚人都很爱自拍,尤其是吃饭、聚餐的时候,所以自拍功能对本地用户相当重要。而且V系列轻薄便利,手机外观看起来又很时尚,此系列就偏向年轻、时尚的消费群。 “我们也有入门级别,更实惠的产品。可能它的外观更加简洁实用,但是却也正好符合了某些消费群的需求。” 他续道,“有了优质的产品,就一定要很好的顾及合作伙伴,因为vivo都是通过合作渠道把产品送到消费者手上。所以说,合作伙伴能够和我们达到健康长久,持续共营下去才是最重要。” 徐总很重视优秀的合作伙伴,因为他们能让公司对市场有更好的理解力。“如果说客户、团队、消费者都做好的话,我们觉得所谓的困难和挑战,基本都可以迎刃而解。” vivo以影像人文为核心,进行了情感层面的柔性升级,目的是希望透过“人文之悦”理念传递快乐和积极的品牌精神。 “vivo做的是科技产品,但是使用者却是活生生的人,所以对消费者来说,能让他们更加深刻的感觉是使用手机后的体验。” “每一张照片都有着难忘的时刻,过了一段时间,重新回看这些照片影像,带来的是美好的回忆。像是亲情、友情、爱情,这些都是我们能通过手机的功能,带出来的情感面。” 拉近彼此距离的温度 徐总表示,一个好的品牌,扮演着引领人们和社会前往更加美好的精神层面的倡导者,它应该使人更加开心、快乐。“所以vivo不只是为人们的生活带来便利,更注重于让人感到拉近彼此距离的温度。” vivo是一个非常年轻的品牌,主打的消费群也以18至35岁为主,那是因为他们相信年轻人代表着这世界的未来,也是这个市场未来的主权者。因此,不止是在手机的功能设计上偏向年轻人的需求,在宣传渠道上也以网络为主,像是社交网站、短视频,或者网红、明星艺人等等。 “我们当然也没有忘记传统媒体的宣传渠道,只是比重的差别。我们主要还是以年轻人的生活方式为优先考量,因为这些宣传渠道都与他们的生活有深度的融合。” 疫情拦住了销售管道 由于一直都以网络做为宣传渠道,所以疫情期间并没有太大影响vivo的市场,唯一影响最大的就是销售的渠道。徐总解释,“疫情时,门市都不能开店,消费者也无法出门,所以没有办法先体验再购买。就算当时大家都在线上学习和办公,需求量是被激发了,但是供货销售部分仍受到一定的影响。” 他形容,封锁时只能靠员工把货物送上门,也试过用快递送货,或是网上直播售货等方式,“幸好,后来行管令地区逐步开放,大家都能重开实体店后,合作伙伴的业务才能回归正道上。” 当然,作为一个引领时代尖端的手机品牌,vivo在后疫情时代,仍坚持着融合线上线下的销售模式,因为这已是最新的零售业新常态。 未来发展 引入更高端旗舰产品 说到电信不能不关注热门的课题如5G、 徐总也分享vivo接下来的规划,除了把更加高端旗舰的系列产品引入马来西亚,也希望能稳站马来西亚手机行业排行榜中的前面位子。 “要达到这个目标,就一定要回到我们企业的基本理念,更好的满足我们的消费者,让他们可以用到喜欢的产品以及服务。同时,跟我们的工作伙伴拥有长久共营的发展。”他明白,只有让团队更加专业和高效,才能更好的服务客户,使整个企业更加健康长久的发展。 vivo品牌也会持续跟马来西亚的消费者用户,做更多的沟通,让他们更了解vivo的品牌文化,倡导更加积极、正能量的生活方式和文化理念。 …

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刘青松 Oliver Liu

简历 大马华为东盟学院 院长 为了顺应马来西亚从消费互联网向工业互联网的转变,以及从传统制造向智能制造的升级,华为东盟学院就在那个时候诞生。在华为服务了超过24年的资深领导刘青松,远到大马担任华为东盟学院的院长,肩负重任。 他接受采访时说,全球数码领域快速发展,在马来西亚特别明显,很多企业在规划数码转型,同时对这方面的人才有需求。前两年恰恰也是疫情爆发的时候,在多次行动限制中,商家们深刻感受到数字化的重要性,也促使本地的数字活动增长迅速。 “现在对数字人才的稀缺很大,各行各业都需要。事实上,大马的华为2001年已经注册成立,经过20多年发展,能服务大马将近80%人口。目前,华为在全球拥有3个全球培训中心及29个区域培训中心。2020年,华为东盟学院在大马成立,成为华为的全球培训中心。” 100位专家 培训1000名合格师资 他说,如今该学院已将近100位专家老师,同时利用华为在东盟、中国和全球其他资源和优势,总共可以提供将近1000名培训老师,师资阵容强大。 “华为东盟学院的课程接近3000门,为不同客户需求而定制。除了大马还包括为全球各个国家有需要的单位进行数字人才培养。” 因此华为东盟学院的课程内容,不只是涉及技术,还涵盖管理。刘青松说,“技术是覆盖5G、云网络、人工智能、超级计算等前沿课题。而在管理方面,我们分享华为在全球电信行业的经验,例如企业内部治理、人才培育、治理结构、企业发展战略等,关于整个领域的技术、趋势和生态。” 华为马来西亚的总体目标是5年培养5万名ICT人才,即每年目标培训1万人。尽管开业的起初两年,因为疫情无法举办实体课程,但培训工作没有停止过,目前已完成 3万6000人次的培养。其课程以中、英、巫语媒介授课。甚至可以提供其他外文教学,针对不同学生而设。 华为选择大马设立东盟学院,是因为看到了大马的基础环境。刘青松说,也许是各个国家的发展水平参差不齐,然而大马一直是佼佼者,是东盟的四小虎之一,有很好的基础设施,目前的趋势也是积极向好。 数字经济时代 人才生态刻不容缓 数字经济的迅猛发展,马来各行业对ICT人才的需求巨大,在此契机下成立华为东盟学院,分享一系列中国创新。 谈到大马的ICT行业,他说,本地在前几年还是走得靠前的,不过根据一份关于东盟数字竞争力的分析报告,在这三五年间,大马的这个行业处于横盘阶段,相对菲律宾和印尼,还有很强的优势,新加坡则持续走在较前端,越南也是不可忽视的新力量。 “约79%的35岁以下人群都在用网络,大马的生态基础条件不错,然而挑战也许是大马市场较小,人口不够印尼和越南等国家庞大,可能较难产生大型的独角兽公司。或者,这行的业者应反思的是开拓路线。” 定制课程 提供政商三大对象 华为东盟学院培训的对象涵盖三大类,其一是政府机构。由于政府是政策制定者,在推动ICT和数字化时,当局人员也需要培训,才能做出政策和指引,带动国家的数字经济发展。华为东盟学院就是这样一个平台,能把经验分享给政府,为有需要的单位定制短期或中期课程。 数字和ICT培训的对象,不能不包括各大小企业。刘青松说,大马98%企业是中小企业,华为东盟学院可以针对不同行业,提供数码转型等课程,让商家从中吸收所需,例如针对高层脑力激荡的工作坊、针对策略管理的课程等等。 他坦言,相信这几年疫情冲击,让企业家深刻感受到数字转型的概念。不只是要到网络进行活动,还包括整个数字化体系规划。从研发、生产到物流,都有数字的内容。 “这是个数字经济的时代,作为企业的领导,要了解基本的数字经济逻辑和发展趋势。这方面其实大马做得相当好,很多中小型企业,已逐渐往数字经济转化。” 立足马来西亚 培训人才输送全球 不过刘青松也提到,数字转型的挑战也不小,首先是企业家本身需要接受和敢于转型,并且要投资于技术。其实本地政府一直提供不少相关资助和配套,都是中小企业数字转型的助力。 刘青松说,从全球的数据市场来看,一个国家的数字人才多,数字竞争力就强。根据这两年观察,复苏比较快的公司,都有借助数字的力量。他指出,不少企业在做到数字化转型后,公司效率提升了,市场因此更大,天涯海角的客户都能接触到。 测试培训 每年招聘500大学生 华为东盟学院在30所大学安排了华为的设备,以进行测试培训,透过一至两年的课程,让大学生了解、学习和掌握ICT知识。有了实际的动手能力,透过华为的考试达到认证,日后有机会加入华为。 “在华为东盟学院,我们也聘请了大马和其他国家的行业专家来分享各自的行业经验,让学生受益匪浅。华为东盟学院就是搭建了这么一个平台,吸收宇宙的能量。把人才生态建设做起来,为伙伴做更多人才贡献。” 华为东盟学院不仅协助培育人才,还创造了就业机会,一年在大马招聘近400-500名毕业生,培训后输送到全球各地。刘青松说,大马的人才综合素质是不错的,而且能克苦耐劳。 关于人才培养的挑战,他说,很多时候,无可避免的问题包括了资金以及人员数量投入有限。但华为仍持续投入资金、人力物力等资源来支持东盟学院的发展,并举办了一系列公开课,免费向公众开放吸引人才参与学习,同时与政府企业组织机构合作,为其人员数字化转型提供相应解决方案。2021年,华为承诺投资1.5亿美金,在未来5年培育300万的数字人才。 “所以,我们做的,更多的是担起企业社会责任,做到知识的传递,讲究商业成功,为一个国家培育未来人才。” 东盟之窗 大马占据重要位置 带领东盟华为学院前进的刘青松,本身就是一位资深的ICT人才。刘青松说,他是1998年7月加入华为,当时华为公司刚创立10年。身在电信和数字转变朝代当中的他,一路见证并和这个行业一起成长。 “那也是中国甚至世界电信业发生巨变的24年,我加入华为的时候,它的规模还小,中国通讯市场刚起步。当时市面上的通讯设备,都是来自美国、欧洲或日本。中国的电信技术,在90年代开始发展3G,4G的时候华为已能和外国的大企业走到了一个行列。现在到了5G时代,华为已稍稍地往前领先一步。” 身为华为资深人才之一,刘青松这些年来致力服务于这个行业。被委派到大马之前,他曾经在印尼和新加坡工作,见识了几乎整个区域的电信市场趋势。 刘青松是2018年7月份抵达大马,为设立华为东盟学院做准备,可惜2020年起的两年内,大部分时间都是在行动管制令之中度过大马生活。 他笑说,“但在那之前,也游览了大马不少地方,对这里的风土人情留下深刻的印象,不但有美食美景,大马是东盟之窗,这个地方地理位置确实很重要。人口方面,有30%是华人,对中国人来说很亲切。” 他认为大马人的多元文化,造成语文沟通能力强,更能够掌握和谐相处之道。因此本地人去到其他国家发展,相信也很快能够落地和成长。 助力大马 搭上数字时代快车 说到电信不能不关注热门的课题如5G、行业数字化、绿色碳中和、云网络、元宇宙等行业热点,已成为国际议程和社会、行业变革的关键要素。 他说,目前,在5G行业,华为的整个专利占了全球的专利30%之多,全球布了将近180万个基站,在中国就有120万个。 在数字时代快车道中,新型技术的诞生如5G、大数据BIG DATA、云CLOUD和人工智能AI等,将逐步实现数字化社会,因此数字人才,成为公司发展不可或缺的战略资源。 人才培育,始终是华为东盟学院现在和未来的展望和目标。他指出,华为作为全球领先的ICT解决方案提供商,倡导开放于共享的ICT人才生态系统,使各方受益。大马的华为东盟学院,就是华为发展ICT人才和实现数字化转型过程中的重要里程碑。 华为ICT人才培养的方式分为MOOC自学+线上培训+线下培训等多元化学习模式,满足不同人群的需求。 他说,通过华为搭建的全球化平台,希望协助大马获取全球先进的数字化转型经验,培育5万名ICT精英。通过和政府、企业、社会组织以及30多所大学签署合作协议,共同推动人才发展、推动大马的数字经济蓬勃发展,助力大马成为东盟数字枢纽。

李英华博士 Dr. Lee Eng Wah

简历 帝国教育 The Learning Kingdom Education 创办人 荣誉 2018 年亚洲诚信 企业大奖 2019 年度 杰出国际精英奖 2019 年马来西亚 50 大杰出青年 华商领袖 2019/2020 年 中小企业新星奖 2021 年白手兴家 – 东盟华人记录 大全与表扬奖 2022 年度马来西亚 最具影响力 教育家奖 来自槟城,现年仅39岁的李英华,在教育界已接近19年,掌管多家学前教育和培训中心,历年来培育了超过千名学生,并培训多位老师获得专业资格。 他接受专访谈起创业经历时说,自己是在无心插柳柳成荫的情况下,发现了教学天分。 “念大专时为同班同学补习,之后,他们的功课竟然大有进步!这鼓励了我往这方面尝试,利用课余时间为小学生补习,成为家庭补习老师。” 大专毕业后,他找到正职,但也没有放弃补习兼职,早上上班,晚上教学。身兼二职3个月后,他决定离开正职。 “原因是不想被朝九晚五的生活限制,希望创立自己的补习中心。”有创业精神的他,把“旗下”的学生召集到新开设的补习班,命名为“Unique Tuition Centre优您补习中心”,意即“优秀生的起点”、“您的最佳学习中心”。 司机派传单一脚踢 2004年,李英华才21岁。一个没有多余资金和资源的小伙子,开业初期,一切只能从简。他笑说,“第一家补习中心是亲戚支持和友情赞助的,包括空调、间隔版和一点装修,就此开班。” 工作方面,由他一人包揽,白天教课、亲自接送学生、放学后出外分派传单、挂布条做招生宣传,踏实地一步步进行,有了一定的学生人数之后,才聘请其他老师。 2012年,李英华再跨深一步,开设一家幼儿园,名为D’Kingdom Kinderland。他解释,“有家长反映,希望我们开幼儿园,以便孩子们可以在同一个地方上学前班和补习,家长只需往一个地方接送,比较方便。 还有一个很重要的原因是,他发现补习班的孩子来自不同的幼儿园,程度不一。每家幼儿园教学方式不同,导致孩子的学习进度参差不齐。为了让学生在一致的环境中学习,他当机立断开办幼儿园,另一个好处是可以进一步加强学生源。 收购幼儿园重塑品牌 李英华具有企业化思维,不只是自设幼儿园,还陆续收购槟城其他经营不佳的幼儿园。 他说,“其他幼儿园已备有资源和设备,收购之后,经过整顿和品牌重塑,重新推出市场,成为了水准和素质一致的团队。” 他也考虑到,老师们需要发展机会。扩大幼儿园规模,可以让老师们更多发挥。 “两三年里,收购了约七、八家幼儿园。到了2019年,全都转亏为盈。” 2017年,李英华再扩大板块,成立The Learning House Preschool,旨在培养儿童的社交技能、学术和心理发展,第一家旗舰店Plato Preschool成立于2019年,接着两家于2020年合并为Plato Learning …

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管子翔 Dr. Kuan Chee Sian

简历 Neogenix Laboratoire Sdn Bhd 董事经理 荣誉 全国消费者行动委会 2019 优秀实验室 2020 马来西亚 十大杰出青年 TOYM 2021 SOBA 卓越企业奖 年度企业家奖 2021 世界十大 杰出青年 TOYP 2021 马来西亚 创意企业家得主 CYEA 2021 马来西亚 创意企2021-2023 亚太区卓越服务业家得主 CYEA 100 中小企业- 快速发展公司奖 CTOS 信用卓越奖 NeoGenix实验室专门从事分子传染病和肿瘤检测,属于利基检测,是医疗系统重要的一环。 什么是分子诊断测试?这是以技术进行详细与深入的病毒检测,以确认患者患上哪种病症。例如新冠肺炎检测,是从鼻拭子、咽拭子或唾液中采集体液,利用PCR等先进技术做测试。除了病菌检测,这家实验室还进行基因检测、癌症诊断等,也提供基因和核糖核酸提取等服务。 在NeoGenix开业之前,本地几乎没有实验室进行这些检测。通常院方把病人的样本送到国外,一来一回耗费不少时间,造成高额花费。所以,NeoGenix的优势,是可以较低的成本,为各大小医院提供同样有素质的检测结果。 是什么机缘之下,NeoGenix会首开先河?37岁的管子翔博士是地道的马来西亚医学界人员。这位分子检测先锋,不吝和读者分享他的事业发展历程。 生物医学 非心仪科系 管子翔毕业于马来西亚理科大学,先是获得生物医学学士学位,接着获得分子和细胞生物学博士学位。然而,当初选择这门课程时,他并没有特别为日后的事业生涯做规划。 “原本打算和女朋友,也就是现在的妻子,一起念其它科目,没料到被分派到生物医学系。不过,身为理科生,我觉得无论什么科目,只要努力,都会有前途的。毕业后,我申请了多份工作,都没有回应。刚好马来亚大学的Professor g看到我的履历,聘我加入他的微生物科部门,成为一名检测人员。为了不浪费时间,我提早一个月开工。” 当时其他人会觉得,管子翔堂堂一名博士,竟然要做各种检测工作,真是大才小用,但是他不这么认为,“试过从数十种粪便样本做检测,但是我不介意。Professor Ng是大马病毒研究界的权威,既是大学教授,也是马大医院的部门主任。在他旗下工作学习良多,只要他派下来的工作,我都尽量做好。” 约两年后,Professor Ng从马大退休,有意自行设立一家分子测试实验室,邀管子翔一起参与。 “6年前,本地并没有这样的专门实验室。通常院方会把样本送到新加坡、香港等地的实验室。相对地,费用较贵,也须较长时间才获得结果。在马大工作的几年,教授的团队都在从事分子测试研究,反应也不错。所以,何不在我国设立一家专门实验室,服务各大医院的需求呢?我们有信心可以做好。” 缺少伯乐护航 硬着头皮办实验室 可是,就在管子翔跟着教授准备设立实验室时,很不幸地,教授被诊断患上癌症末期,无法继续工作。缺少了灵魂人物,实验室的设置工程顿时中止。 管子翔说,“得知坏消息之后,我不认为自己可以接手,已打算另觅工作。但是仔细一想,我们已经组织了团队,经验和技术俱全,为何不继续做下去呢?” 他仅思考了一天,便决定大胆踏出一步。“我去找教授,请他放心,不必烦恼,安心养病,我会着手找资金设立实验室。在我需要专业咨询的时候,希望他可以给我建议和提点即可。” …

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白健丰 Jordan Peh

简历 国行认证理财规划师 雪州双溪龙区 拉曼大学财务培训师 国际商业引荐联盟 前主席(2020 年) 荣誉 2020-2022 年度Yes Financial Sdn Bhd 最佳执照理财规划师 2020-2022 年度Yes Financial Sdn Bhd 最佳投资顾问 2020-2022 年度Yes Financial Sdn Bhd 最佳离岸投资顾问 2021-2022 年 YES Financial Million Dollar Builder 2021-2023 年 Million Dollar Round Table(MDRT) 百万圆桌会员 白健丰Jordan Peh目前是一位 Financial Advisor (FA) Director,也是由国家银行和大马证劵委员会批准和认证的执照理财规划师。 他来自小康之家,一般人眼中的中产阶级。父母从小灌输他一个概念,假如要有额外的零用钱,必须在学校假期时,帮忙父母工作,透过劳力换取零星小钱。父是收烂铁的,Jordan表示回收烂铁的工作是需要劳力,对于当时体格较小的他,绝对不是一份轻松的优差,过程中双手难免会弄脏和容易被割伤。 父亲投资失利 家境一落千丈 绝大部分人都会经历了一些事,才会得到启发或开窍。幼年时父亲投资失利,被迫变卖资产,包括当时一家大小居住的家,然后迁入非法木屋区,全家在此待上好几个年头。“小时候因为家境不好而住进非法木屋区,四周环境恶劣,尤其是卫生间都是在屋子外面随便搭建的,卫生条件不好,也担心蛇的出没,使我从小对环境缺乏安全感,当时的我是非常不愿意在这样的环境,甚至希望早日搬离非法木屋区,住进环境较好的地方”,Jordan娓娓述说。 另外,Jordan从爸爸身上也看见了身为一家之主扛起家的责任。“即使爸爸投资失利,但是他不曾放弃,我还记得他喜欢坐在门外,一个一个电话打给朋友和老板,询问是否有收烂铁的工作,甚至不介意把一些工厂的废物,送到垃圾山。”当时Jordan踏着地上的垃圾,看见垃圾山如此地“壮观”,闻着随风飘来的酸臭味,这也是推动Jordan以后一定要成功的一股力量! Jordan中学毕业后选读工商管理,在大学毕业后,遇见了人生的第一位伯乐,也是当时的保险主管的一句话:“Jordan,你的口才不错,是否有考虑加入保险业,而且从事保险业务员的收入与时间,你说了算!” Jordan的性格属于行动派的,从来不瞻前顾后,于是在没有考量保险业到底适合不适合自己,也不懂何谓保险的情况下,就踏上了推销保险之路。 在这个过程,Jordan亲自协助保客处理保险索赔,也协助大大小小保险合约的索赔,给予无数家庭财富保障。 亲自为好友办理遗嘱索赔 …

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何京灿 Jeffrey Ho

简历 Scai Studio 创办人兼执行董事 荣誉 国家产品奖 Product Nation’s Choice 2013 年马来西亚 卓越标志奖 Awards Malaysia Marks of Excellence 2013 2016 年马来西亚 最佳商业卓越奖 Malaysia Top Business Excellence Award 2016 – Stone Age Cafe 十佳室内设计于2009年在槟城大山脚成立,专门提供室内和建筑设计装修服务和承包工程,业务遍布巴生谷地区和北马。 带领这家公司发展的Jeffrey Ho何京灿,是白手起家的成功代表。他接受采访时谈起创业经历,说自己来自登嘉楼的普通家庭,一切是从零开始。 “我15岁就到电器店做学徒,因为对电子电器有兴趣,中学毕业后,卖了唯一的摩哆,才筹够学费,南下到关丹和柔佛上技术学院。” 学院毕业后,第一次尝试创业,开了喜欢的漫画店,却不善经营,加上是夕阳行业,不久就结业。过后到槟城一家音响公司担任技术人员,从普通员工做到主管级。 为学专业 搭飞机出国买书 在90年代末,家庭式电脑和网络才开始普及。由于有电子技术底子,Jeffrey也想学电脑,决定透过实验和看书自修。 他笑说,“朋友说我,‘电子工作做得好好的,为什么要转向?’”但是热衷于新知识的他,没有想太多,只埋头钻研。 曾经他为了买一本中文版的电脑书籍,不惜花钱买机票,大老远飞到新加坡的书店!他解释,“本地的书店没有我要的书,只有英文版,不大看得懂。” 为了学习,他没有考虑成本问题,一心只想尽办法汲取,过程中失败过很多次,花了不少钱。 新机会就藏在难题中,也因为这样,事业才能更上一层楼。靠以前结下的人脉,Jeffrey结识到一些商家。当他们需要组装电脑或安装网络,他就自荐服务,边学边做,也算是自由创业的一种。 Jeffrey表示以前的桌面电脑,“疑难杂症”很多,病毒不少,从中获得很多经验,不断提升。熟悉了整个工作流程之后,逐渐懂得开价收费。透过电脑维修工作,他认识了一名建筑设计师,并发现3D电脑绘图这门新玩意。 “那家建筑设计公司计划着要转型。20年前的设计师,大都是以手绘图测,也没有商家客户愿意采用电脑绘图,但是我想尝试。”于是他又再次自修。 画6间别墅 找到全新赚钱技术 当知道建筑师有客户要做3D的建筑物布告板,刚学会电脑绘图的Jeffrey跃跃一试,请对方给他机会。 “他们让我画客户屋子外观设计图。可是,我对建筑毫无头绪!”为了理解专门用词和细节,他不怕被嫌弃,一再向该名建筑师请教,打破砂锅问到底。 “还好对方非常乐于助人。”Jeffrey笑说,他因此把关键知识学了起来,一个月后才把图样绘出。对方看了,觉得还不错,答应让他接着画。没想到的是,这次要他画6间别墅! “我又喜又惊,画一张图已经花了整个月。况且以前的电脑速度慢,转好几个小时才发出一张设计图。” 他还是咬紧牙关接下任务,拼全力完成,最后成功交图,而且收获万多令吉收入,这让他顿时有所醒悟。 “我惊觉自己拥有了全新的技术,是一门可以赚取可观收入的专业,只需电脑、软件和知识,不用太高成本就可以开业。” 自此他投入3D电脑设计,承接建筑师、发展商的结构图设计绘图。和建筑师合作时,致力观察细节,建筑知识一再精进。那些是室外设计图,过了3年,他才接触到另一门专业–室内设计。 “有室内设计师因知道我会3D绘图就邀请我画。但是我对室内设计不擅长。同样地,也要先请教设计师,在他们身边学一阵子。” …

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张荣忠 Hugo Teoh

简历 优迪顾问有限公司 创办人兼执行董事 AIA BHD Unit Manager RW Senior Franchisee 新山中华公会辖下 东北区联委会主席 奥斯丁狮子会前会长 新山国际青年商会 前副会长 荣誉 MDRT 美国百万圆桌 会员 AEPP 遗产规划师 会员 AIA 多个全国与 南马区的奖项 (个人与组织) Rockwills 全国与 南马区的多个奖项 Rockwills CEO Congress 演讲者 优迪咨询顾问有限公司(UT Wealth Adisory)创办人兼执行董事张荣忠 Hugo Teoh在2018年创立了优迪咨询顾问公司,业务包括立遗嘱、规划私人信托、遗产继承、企业传承、债务抵消和保险规划,主要专注于资产和信托规划。因为他看到,大马自独立以来,许多企业已经传承到第二、第三代人,不少家族都有一定的资产。资产规划、设立信托,不管对企业或家族来说,都是有必要执行的事。 “做好规划,可以避免不必要的分歧和误会。对于家族,可确保财产安然交托给指定的人;对于企业,可保住股东的持有权。甚至,可以让世代后人得到保障。” 银行工作离梦想很远 张荣忠是一名白手起家的企业家,从保险从业员一步步奋斗至今,深明规划的重要。他来自柔佛峇株巴辖龙引一个普通家庭,大学修读金融系,2002年毕业后,好不容易获得花旗银行聘用,担任投资规划员,接着到优先客户部做营销。一年后,当银行打算让他升职之际,却毅然离职,加入友邦保险(AIA)。 “之所以转换跑道,是因为衡量了未来5年至10年的前景,觉得银行的升迁路,并不是我要追求的。我想趁着年轻,在保险业拼搏一番。” 他把保险业务当作一盘生意,计算好支出和开销,算出可以承担的成本风险,接着就全力做保险行销,目标赚到比打工更多的收入。“如果不行,还是可以回去旧职场。”年轻的他,就已懂得为自己做好规划。 入行一年 获全国十大新人奖 张荣忠在同样是资深保险员的姐姐带领下入行,然而,身边的亲戚朋友早已是姐姐的客户。他必须重新去招揽客户。 “那时候,我用传统方法招客。每天打很多通陌生电话、走访新山的工业区,一家家工厂去拜访,游说厂方为员工买保险。是很辛苦,但也因此训练出个人沟通能力、胆量和应变能力,并建立了客户网。” 努力没有白费,一年之后他就获得全国十大新人奖、南马区个人销售奖等。三年后,他晋级单位经理。2018年,他开设了自家的优迪财务规划公司。 2022 年荣获商海领航奖 – 新航新锐企业大奖。 遗嘱规划配套 100% 意愿成真 …

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