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都说创业难。守业更难。驻扎巴生的协和轮胎有限公司（HiapHoe Loon Tai Sdn. Bhd），是家族式独资生意，由陈素青的家公黄元瑞在1943年创办。当年以协和的商号创业，最初主要销售进口单车和零件，在60年代进军批发市场，从电单车轮胎开始，之后因需求进而也批发汽车轮胎。 陈素青和丈夫在90年代接手后，把公司转型为私人有限公司，逐步企业化和开设分店。目前第三代即他们的儿子开始参与，身为第二代老板娘的陈素青，是贯穿这个家族生意的灵魂人物。 陈素青接受专访时笑说，轮胎业，是她数十年的专业与自信泉源。“大家随时可以问我任何轮胎的价格、类型、品牌、功能，我马上说得出来。其实我10多岁就开始接触轮胎业了。” 外表充满干劲，说话速度快,，轮胎买卖时杀伐果断的陈素青，事实上是苦出身，自小就了解，努力向上才能把日子过好。 男孩个性 做重活爱数钱 她说，“我来自仁嘉隆，上有几个姐姐，下有4个弟弟。我从小要帮忙家里务农。有一次，我帮爸爸拿水果去路边兜售，客户问我关于水果的素质，我回答不出，回家后被爸爸骂。自此，我就知道，必须用功求学才行。” 陈素青的母亲养鸡，下课后她就在炎热的鸡寮，边做功课边帮妈妈看顾鸡只。“我像男生，可以做重活，一个人能扛起50公斤的鸡饲料。我喜欢往外走动、做买卖。以前卖水果时，就发现自己对于‘算钱’这回事很敏感和有满足感。”她笑。 天生聪慧 做帐一点即通 中学时，她每逢周末会到姐夫的轮胎店帮忙。原本姐夫只要求她看店、负责出纳，但是静不下来的她，会跟着员工出门工作。那时候的轮胎店主要是为大型罗里换轮胎和补轮胎。个子小小的陈素青，竟敢驾着姐夫的罗里出差，指点客户该换什么样的轮胎。 姐夫为了让她学会做帐目，请求一名轮胎商客户教导她。“那位商家免费教我，让我学会了如何处理账目和文书工作，真的很感谢他们。” 她还会活学活用，因姐夫识字不多，为了使姐夫明白公司的运作，她画了易懂的账目图表贴在墙上，让姐夫一目了然。不但如此，学会了做账后，她胆粗粗地“包揽”不少客户的账目来做，赚取额外的零用钱！ 感激家翁鞭策 夫妻创业自立门户 中六毕业后，外向的她原本想要投考警察，“在我们村里走动的警察，看起来很威风，所以我也想当警察。那届，只有我一个华裔女孩去报考，我全部考验都过关呢！可惜妈妈不批准。也许，她觉得这份工作危险吧。后来我只好像我的二姐那样，在仁嘉隆的小学当教师，周末继续在姐夫的店里帮忙。”不过也因为这样，她在姐夫的店里，认识了未来的家公。 陈素青：“我的家公是轮胎供应商，所以我们有接触也很聊得来，有一天，他突然说要介绍他的儿子给我认识。姐夫和家人也大力‘推荐’我的人品，说我勤力、脚踏实地。我没有想太多，只抱着姑且一看的心态去相亲。” 一见钟情 夫妻志趣相投 没想到一看之下，从此缘定终身。“悄悄看了第一眼，我就觉得对方还蛮帅的。我们可以说是一见钟情！”说起爱情缘起，爽朗的陈素青露出温柔的笑容。 年龄相仿的两个人年轻人，背景相似，都在轮胎店长大，志趣相投，一段美好姻缘就此撮合而成。婚后，她顺理成章转到夫家的轮胎店工作，担任做账目的职位，就如其他小型家族企业的女眷般，在婆家上班。 “记得那时家公给我的薪水是700令吉，比教书的薪水多！不过我还是闲不住，主动帮忙做销售、搬运轮胎。家公见我竟有那么大力气叠起几个轮胎，惊呆了，他说他们家‘娶了一头牛回来’，哈哈。”她说，幸运的是，家公家婆都把她当自家女儿看待，给她很多空间去做事和学习。 “我经常跟着家公与供应商会面，从家公身上学到很多做生意的窍门，例如以量取胜拿更高的折扣、如何应对和谈话等。”90年代，陈素青和丈夫自立门户，过程却不是一帆风顺。那时，年事已高的家公，决定把家业让孩子们分割，其大儿子已经另开店面，于是他把协和公司卖给陈素青夫妇。 “为了继承协和事业，我和丈夫每个月要偿还5万令吉给家公，直到还清款项，当作是把公司买过来。”两夫妻之前只是领薪水一族，没有很多流动资金。继承公司后，业务还来不及发展，每月却要还债给家公。3个月后，他们的银行户头就开始“干涸”。 买下公司 贵人担保过难关 “我们必须赶快想办法，找出资金还钱，还有把生意做好，不然就无法继续了！”就在那个时候，他们遇到了创业路上的贵人。“那是我们经常接触的轮胎公司 — 固特异轮胎（Goodyear）的市场部经理。他建议我们向银行贷款，利用融资的力量。可是，以我们当时的条件，银行是不会贷款给我们的。以前家公经营公司时并没有试过融资，老一辈人都是以现金做交易。” 然而那位经理却对陈素青很有信心，愿意做他们的担保人！“对方说，他相信我的干劲，认为我一定有能力把生意做好。他用固特异轮胎公司的良好声誉为我们做担保，结果银行很快就批准200万的贷款，连抵押也不用！有了那笔钱，我们可以继续偿还资本给家公，并且有资金周转生意。” “人生的确处处有转机和温情。”当年的挑战，让她感慨，“回想起来，家公是要让我们夫妻及早适应商业社会的困难，学会独立和应付问题。不然我们不会坚持到现在。” 有200万在手，陈素青夫妻不再局限于小生意，而是有能力把公司“做大”。第一步就是扩大客户群。“我绝不抢姐夫的客户，我会走多几家轮胎店，招揽新生意。我们的价钱实惠、服务好，客户就会再拿货，良性循环。” 敏锐评估能力 建立客户双赢 陈素青不怕辛苦,同一家店她会一天造访好几次，直到对方愿意取货为止。她会以经验建议客户，提供“增值”服务，因此成功开拓客户群。 “我环视客户的店，就会知道应该卖什么给对方，告诉他该入什么货才可以赚钱，否则我可以领回去。我会先思考，如何把生意做好。”1997年他们的营业额达到千万令吉！“那是高峰期，不过同时间我也看到了，当地的市场已经饱和，不能继续冲。接着全球市场经济不佳，我们开始缓和下来，往下一步走。” 千禧年起，陈素青把公司转为有限公司，走向企业化路线。他们实行多样化代理，不再只是一个品牌，也不单单卖罗里轮胎，以此减低单一客户的风险。“2000年，我开始用电脑存档和做账，可说是行内第一批这样做的业者。记得我一个人花了足足两天时间在电脑前操作，把过去几百个客户和供应商的资料输入电脑。” 开拓门市 拉平批发账期风险 那个年代，很多传统企业都试过被拖账，协和轮胎公司也不例外。为了解决这个问题，陈素青狠下心，放弃记录不良的客户，以此止损。2002年，他们开了第一家零售轮胎与汽车零件的门市，以现金交易，中和了代理批发的账期风险。 而长期兼顾家庭和轮胎店的陈素青，决定积极走出巴生谷开拓业务。“我的三个孩子开始长大，我能腾出较多的时间做营销了。”陈素青看准东海岸市场有开发空间，频繁往返当地各大小乡镇，取得不少马来商家的生意。 她不只是“卖轮胎”，还会给商家忠实的意见。她凭经验看了客户的店面情况后，为对方的店铺“估价”，看对方需要什么型号的轮胎、有能力购买多少货物，以此减少拖账的事件出现。 “如果我看出对方店里的存货价值约100千，我则只卖他们价值10千的轮胎，这是可负担范围。很多小商家不大会理财，我会制止他们乱花钱买物质，教他们先卖了轮胎，赚到钱才享受。也许这样，我和很多客户建立长期友好关系。” 坐罗里跑业务 不达标不回家 应该没有几个老板娘，会像陈素青那样，与销售员坐在罗里上，全马走透透跑业务。她笑说，“我坚持设定目标，如果我决定卖100套轮圈才回家，肯定说到做到！有一次，走了整个星期还未达标，跟随我的销售员担心我没有干净的衣服可替换，建议我回家！我不理，坚持至做到为止！哈哈。”“现在，做营销时都是靠电话和简讯联系。以往的经历，很值得回味。”她笑说。 如今协和轮胎公司早已上了轨道，旗下有多名销售员，各司其职，全面系统化和电脑化，由陈素青在核心指挥。对于团队，陈素青也和其他企业般，着重于培训和激励。“我们会提拔有经验的旧员工。我为家公打工时，旗下有两名员工，我用自己的薪水来替他们买保险，照顾他们的福利，其中一位至今还是跟着我。” 员工策略 适时奖励给予信任 她也把公司有经验的罗里司机提拔成为销售员，“没有人比他们更熟悉我们的客户和路线图了。”“系统好，公司运作才会井井有条。现在我离开公司去外国旅游也不担心，一切可以通讯跟进。”现在，他们的长子负责其中一家门市的运营，培养做生意的能力。 她认为，要相信他们（员工和孩子）本身具备不同优点，让他们把能力发挥到最好。“公司要有好的规划，员工要适时获得奖励，业者要继续学习，看别的行业怎么运作和进步，则能经营得越来越好。” …

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中学时期，Elyna Tan陈慧仪的父亲不幸肺癌去世，留下母亲一人扛起照顾她及两名弟弟的责任。幸好父亲在离世前已做好安排，让他们的生计无忧，但身为长姐的Elyna仍会到餐厅兼职。赚取零用钱。 “父亲很注重我们的教育，所以我们三姐弟都念到大学毕业。”Elyna更远赴澳洲Curtin科技大学，考取商业研究与管理学士学位。毕业回国后，她加入广告公司，负责市场销售、活动及公关部门。3年后，因缘际会认识一位泰国餐厅老板，被邀请加入开设市场部门。 分店10年增3倍 “当时的泰国老板有意扩充其一间半的店面，所以需要设立市场部，便邀我加入。”从来没有餐饮经验的Elyna在此行业中得到满足感，因为有很多东西让她学习，从营运、开拓市场等等，对她来说都是新鲜事。 “我在这里工作了10年，从一间半店面扩充到30多家，算是我在该职务上的一项标青成绩单。”即然有如此优异的成绩单，职位可算是一人之下，万人之上，公司还提供了各种优秀福利，为何她还要离开，选择创业呢？ Elyna笑称，“只因为老公突然发问：‘当你70岁时，如果我问你当初没有选择创业会不会后悔时，你会如何回答？’我想了很久，竟然答不出来。那时我才知道，我应该会后悔没有做出尝试。” “我与樂天餐饮集团创立人兼首席行政官蔡智勇先生，是在12、13年前的一趟企业拜访团中认识的。” Elyna回忆当年仍在泰国餐厅工作，恰巧新加坡企业凑集了一班马来西亚和新加坡餐饮业者一起到中国做企业拜访，老板安排唯一懂华语的Elyna代表公司出席。由于Elyna单独赴会，主办单位便把她与同样单独出席的蔡智勇安排同坐。因此，在8天的行程中，两人有了不少共同话题，成了好朋友。 决定创业免带来遗憾 蔡先生佩服于Elyna对工作的坚持，便在这趟旅程后邀约她出来创业，成为樂天餐饮集团的马来西亚合作伙伴。 对于这项至高无上的邀约，Elyna感到无比开心，但是却没有很高的意愿。主要是因为当时的泰国老板给予她很大的信任度和发挥空间，前程美好得让她没有离开的理由。 但是蔡先生却没有因此放弃游说，每一次Elyna到新加坡工干并找他吃饭时，他一定会重提此事。而且在一年多的游说过程中，也不断地提樂天餐饮集团的梦想及理念，为的就是在马来西亚找一个值得信赖的伙伴。没想到蔡先生的诚意没能打动她，直到有一次与丈夫聊天，才改变了她的想法。 “我真的没有办法回答老公的发问，我想到70岁回顾自己事业时，我一定会后悔没有选择创业。人生有多少个十年，那时在泰国餐厅刚好满十年，真的应该让自己有不一样的尝试，那么老后回想才能更多姿多彩。”说到做到，她辞掉泰国餐厅工作，正式加入樂天餐饮集团，把这个品牌带到马来西亚。 上下步伐一致 向同一目标前进 拥有10年餐饮经验的Elyna，对于新创的樂天餐饮集团（马来西亚）信心十足，却没想到刚开始就面对了最大的人事管理挑战。 “第一天上班时，我真的有种轻飘飘的感觉。以为都是同样的餐饮业，没有什么难得倒我，但原来我错了！”Elyna表示，当年遇到的都是拥有丰富经验的老厨师，所以思想较为守旧，无法服从一个毫无厨房经验的女老板。 她还记得开业初期，老师傅是如何考验她，如：你知道烹饪的技巧吗？你知道一斤多少两吗？老师傅都在用厨房术语去刁难她，就是要她知道：你连这些都不懂，就请不要来管我们厨房的事。 “但是樂天餐饮集团有自己需要尊守的作业方式，如卫生标准、企业文化、品牌形象等等，但是对老派厨师而言，只要把食物煮得美味就好。”为了解决这个问题，她丢掉了最爱的高跟鞋，穿上厨房防滑平底鞋，每天踏入厨房重地去了解每一个细节及操作步骤。同时，她也放下身段，把平时说得最溜的英文抛下，用老师傅们的共同语言与他们对话，站在他们的角度去看每一件事情，最终才融入了老师傅群里。 人性化管理上情下达 她笑称，创业前还以为时间可以由自己控制，能够穿得漂漂亮亮地见客人，却没想到连一点点的“Me Time”都没有，每天只是不停地穿梭在人事、营运、市场等等问题之间。 过程中，她也了解随着不同年代发展，企业管理及人事管理都应随着变化。“这年代凡事都讲求人性化，上司与下属并非只局限于赚钱和工作，反而应该关注不同阶层与职位员工的需求，包括身心灵发展。” 她举例，樂天餐饮集团开业前3年，因为没有完整的会计部及采购部门，凡事都会亲力亲为。“那时候一直忙着做营运、市场规划，而且不停地到处开店，甚至有一年开5、6家店面的高峰期。结果1间营业不稳定、1间亏钱、3间没赚钱。” 她开始自我思考，为何每天都在没有目的的瞎忙？问题解决了又来，周而复始的如何能建立起企业王国呢？刚巧那时碰上了一位攀登喜马拉亚山的女生，她与Elyna分享了一段故事。 当时，她们共有7个女生一起去攀登喜马拉亚山，但是当攀爬到第6个大本营站时，领导却要她们退回去下面那个站。这作法让他们7个人都有了反应，觉得辛苦爬了上来，为何还要倒退。 但领导却解释，“你们的目标是7个人都一起爬上山顶对不对？但现在有人呈高山反应，有人呼吸不顺畅，要如何爬上去呢？不如先在这几个站上来回数次，让大家都能适应这个天气后，再一起爬上去，那么你们的目标才会比较容易达成。” 团队力量化解细节 Elyna从故事中明白到，这几年间自己不停地往前冲，忘了停下脚步回头看看团队是否都跟上来了。这也让她明白，一个成功企业靠的是人力资源，没有团队支援，一个人是没有办法成就企业的成功。 于是，她与新加坡的伙伴们商量，决定停下脚步，回头把这4年里不赚钱的餐厅都关掉。同时让团队做选择，要离开还是留下来一起打拼。为了让团队与她能有共同脚步，她积极地让团队上课，一起成长，努力地把每个人的思维拉在一起。 “我终于明白，管一群人时就不应该再去管细节，要相信团队能替你优化这些小细节，那么你才有时间和能力去扩充业务。” 樂天餐饮集团（马来西亚）在这5年间，有了很正向的发展。目前有6个品牌引入马来西亚，包括樂天皇朝、樂天小香港粥面家、LENU樂牛私房面家、美滋锅、PARATHAI（泰式餐饮）和LETEN（清真点心及亚洲餐饮）。 当中不得不提的是泰式餐饮PARATHAI，因为这是马来西亚唯一仅有的品牌，也是Elyna创立的自家品牌。PARATHAI提供的是正宗，优质的泰国美食，从著名泰式小吃、开胃泰式凉拌沙拉到东炎汤、泰式咖哩和海鲜肉类的主食，都旨在忠于原汁原味。 中华精髓融入泰式料理 Elyna表示，“我拥有10年的泰式料理经验，明白国人对于泰式料理的接受度。”她明言，泰式料理能协助集团开拓新客源，襄括本地马来客路。而最主要的是，泰式料理营运成本相对较低，净利也较高。 于是，她到泰国会见以前在泰国餐厅工作的厨师，邀请他们回来马来西亚工作。同时，她也把中华料理的烹饪精髓融入泰式料理中，以提升泰式烹饪技巧和味道。 她举例，中华料理注重高汤,更有头汤、二汤之分。而泰式东炎一般就只会用清水与食材一起熬煮，少了深层风味。于是，她让泰式厨师与中华厨师交流，把二汤交给泰式餐厅熬煮东炎，使得其风味多了层次感。PARATHAI获得前所未有的成功，目前在全马共有5间分行。 Elyna笑了，“这些都是我人生中小小的成就，从员工晋升老板，公司从只有12个员工到目前的700名员工，这一切都不是我一个人的努力得来的。我希望接下来能打造一只实力坚强的核心团队，让每个人都能成为该领域的佼佼者。”

她40多岁即达到财富自由，名副其实“让钱为我打工”，悠哉过退而不休的生活，把宝贵的时间用来享受家庭乐，和丈夫周游世界。推己及人，她毫无保留地把投资心得传授给众多学生。她认为一切所获并不是偶然，本身需不断学习、打开思维、找对策略、掌握资本的关键，做个身心皆富有的人才是真正的富裕。以正确的心态开启投资之路，才能创造出精彩的人生。 Rachel Lim创办的Wealth Core Academy成立超过8年，协助许多有志于房产投资的人累积资产。Rachel接受专访时说，她的出身经历和很多本地人一样，念书、打工，接着做小生意。然而不管多努力，却始终无法摆脱手停口停的营生。辗转间，她接触了房产投资，累积了一定的资产，有了财务自由的空间，才活出自己想要的人生，不让人生白活。 她来自蕉赖郊区，父母皆是割胶工人。父亲把公公留下的土地卖了，才有钱送她去纽西兰念大学金融系。资产始终在她的生命里扮演重要角色。“大学毕业后，我在新加坡担任会计，因勤快而有机会升职，记得当时是1998年，我的月薪达3千块新币，算是很高了。”不过，个性敢于求变，经常深入思考的Rachel却看到，虽然打工可以维持支出，却无法让未来有更大的发展。 清真碌碌车创业 拉近巫华裔距离 “我仿佛已经看到了50岁的自己还是在做同样的事。”于是，Rachel决定回到马来西亚，并且大幅度转行，去做销售员。 “虽说销售员没有底薪，但是藉着这份工作，我把自己从一个内向、静态的白领，变成善于表达和说话的人。况且，做销售员的收获和付出是成正比的。只要我努力，可以赚取过万收入。我踏出了一步，做出了成绩，感觉很开心，证明我的转变是对的，且有逻辑可循。” 后来，Rachel Lim想要把事业更上一层楼，从自雇转去做生意。“我想要做‘碌碌’车生意（马来西亚路边的涮涮锅，以流动车的方式经营）。没想到，却因此落入了进退两难的局面。” 她解释，“我的丈夫是巫裔，结婚后我也是一名回教徒了。有时候我会怀念以前喜欢吃现在却不能吃的东西，例如‘碌碌’。当时并没有清真的碌碌车，于是我决定自己开业，除了解馋，也让本地回教徒有机会尝试这种华裔美食。” 一直支持她的丈夫，资助了她一笔钱去创业。可是开业后她才发现，这盘业务并不易经营。“从买材料到准备食材、开档、买卖，皆一手包办，经常要做到深夜。因为生意不错，我很快又贷款，添了第二辆车，接着更是忙得焦头烂额，连刚出生的小女儿都没有时间亲手照料，很内疚。” 她回忆，“那段时间的感觉是很累、很辛苦，做小贩日晒雨淋，又要担心市议会人员驱赶。如果继续做下去，是能赚到适量生活费；但是一旦停止不做，就不再有持续收入了，这就是所谓的手停口停。我不知不觉陷入困境，可说是人生的低潮时期。” 就在那时，任职工程师的丈夫建议她一起去听一个房产的讲座，让她的人生有了新的感知。 用对策略思维 稳赚非天方夜谭 Rachel很感恩上天关了她一道门，同时也为她开了一扇窗。没有创业的挫败，她也不会有契机了解房产，更一步步地解除她过去对房产的疑惑。 “原本我和很多人一样，很怕房产带来负担，除了买房自住，从未想到能从投资房产得到什么。我投资过股票，并没有为我带来收获。我以为投资并不是我该做的事……”然而，在上了房产的课程后，因讲师资深而专业的讲解，让她对这个领域有了全新的概念和认识。 “看过《富爸爸穷爸爸》让我很认同作者Robert Kiyosaki对房产的富思维。” 同时，也重大地影响了Rachel对未来的路有更清晰的方向。上了两个星期的课程后，她即以行动实践，成功洽谈到零头期的房产买卖，买下了一间比市价低的房屋。不久，即有买家询问出售，她当机立断，把该房屋卖了，赚了马币数万块。 “我学到的方法确实是可行的。”既然所学的房产投资策略可行，加上地固根深在她脑海里投资富思维，让她抱着“实验”与实践的心态，继续一间间投资，不久即累积了第一桶金。过后，Rachel把碌碌车生意转售给其他人，才专心做一名全职房产投资人。 自此，她比做生意时期赚得更多，而时间也更宽松了。她再度强调：“我以行动证明了，投资房产是可行的方案。虽然这当中包含了天时、地利、人和。但是可以肯定的是，只要方法用对、策略对、思维对，房产可以很稳定地为我们赚到资本。” Rachel认为，很多人都怕管理房产而不敢碰这个领域。事实上，懂做生意的人都知道，打理房产比打理一盘生意简单多了。因此，如果是打工者要转去做投资者，首要的条件是把思维和理念转变。 “思路和思维正确很重要。想要投资获利，就要以投资家的思维去想。如果只有赚几千块的想法，要如何实现年赚百万呢？” 房产投资无捷径 亲自考察管理不能少 第一次投资时，Rachel已经30多岁，是成熟的年龄,不会盲目跟风。“我了解自己的做法和步骤，能够独立思考。我把老师教导的方式，加上自己的策略，接着行动和实践。” 她认为持续学习很重要。“边买卖房地产边学习，我才会懂得越来越多，掌握得宜。加入这个圈子后，我认识了一班志同道合的朋友。大家互相分享和学习，逐步成长。成功确实不是偶然。”Rachel本身是一名理性的投资者，靠策略与正确思维，不会太过感情用事，这也是让她在短期和中期获利的因素。 “曾经有一间房子，我原本是打算买来自住的。就在拿到锁匙，准备检查屋况的时候，恰巧有一位邻居对我的房子有兴趣，提出的价格也不错，我不假思索，就答应了！家人都愣了。”她的想法是，“我可以用同样的价钱，在邻近买过一间面积更大的屋子，同时又能赚一笔，何乐不为?” 对于投资房产，Rachel的心得是，投资没有捷径，必须做好功课，买后管理好它，这样才能确保所买的房子都是有价值的，“能很好地入场，也要很好地退场。”已有超过10年全职房产投资经验的她，至今每次买房产，她还是会亲自去考察和研究，确保该房产有价值，能够出租或转卖，可以带来利润。 完善教学系统 90%投资者从中获利 做了全职房产投资家两年多后，朋友见她在房产领域颇有成就，就邀请她去讲课分享，因此开启了她的培训事业，令身为投资者的她，有机会把知识传播出去，延伸社会价值和意义。 她笑说，“其实我并没有演说的天分，记得第一次上台，紧张到脑袋一片空白，几分钟说不出话！”这促使她下定决心做好培训功课，“既然选择上台分享，那就要好好地把自己懂的传达给学生，不含糊、有条理、全面，才能够给人带来有用的知识。” 好学的她去上了口才培训课程，并且把本身的投资心得做成清晰的内容和明确的系统。她在2012年成立了Wealth Core Academy，正式开设一系列的房地产投资培训课程，让有志于学习投资的人，有一个良好的学习平台和空间，并互相交流。 “我的教学系统算是很完整，涵盖开始到完成的步骤，并且我会将所经历的种种状况、对或错的因素，一一告诉学生。他们不会只看到乐观的一面。”她对学生的教育方式，不只有传达正面讯息，也教会学生要面对错误思维，因为她认为，唯有以严谨的训练方式，才能纠正学生回到正轨，做出正确的投资策略。 令她欣慰的是，旗下的学生经过实践后，成绩都蛮好，有超过90%的学生都投资到适当的资产。她的学生当中不乏公司高层、老板阶层以及名人等。Rachel指导学生投资房产，而学生很乐意指导她不擅长的公司管理，形成一个多赢互助的交流圈。 这才是正确态度 从房产赚来的钱放回房产 有一点很重要的是，Rachel还会教导学生正确的理财观念和态度。“钱从房地产赚来，就要放回房地产，以此累积资本，而不是奢侈消费。这是我经常告诉学生的要点。” Rachel笑说，“我和丈夫虽然已享有财务自由，但是我们一直低调和朴素过日子。我们注重的是享受自由和家庭生活、陪伴孩子成长。早几年，丈夫已经从职场退下来，在家种菜、种花为乐，他达到了所追求的幸福生活。所以，物质并不是目标，每个人都有梦想和理想，当您从投资赚到资本后，就利用资本去实现当初的梦想，做自己喜欢的角色，感觉幸福和快乐，这才有意思。” 她认为不要本末倒置，以为物质才是幸福和财富。财富有很多种，不只有物质，精神财富才是她的核心价值。“我们越快明白投资的意义和规则，则能稳固地获得资本和财富。每年都有很多人致富，我们也可以。重点是不要迷失自我，正确投资思维和态度很重要，而我们要在所创造的财富里找到自己，活出自己。”

“美味佳肴可以连系人与人之间的情感。世界各地美食界行业生机勃勃，不断发展。世界顶级美食也会出一份微薄之力，通过推广及促进美食旅游业，成为刺激国家经济平台之一。我们的使命是希望餐饮业者的贡献及用心得到回报及认可。” Peggy张珮琪在第三届世界顶级美食奖的场刊上如是写着。在访问上询及当初成立的概念及想法时，她笑称，“当时觉得马来西亚的颁奖典礼上就是少了美食这一块。” 三个月快速筹办领奖礼 2017年之前，Peggy经常受邀出席各种颁奖典礼，明白到各种各样的奖项都是为了表扬及鼓励表现优异的人士。经过多番摸索，发现大家似乎忽略了本地的餐饮业者。 “外国拥有各种各样的代表性美食奖，如米其林、法国蓝带等等,但马来西亚却没有一个具有代表性的。”她盘点数个奖项，都是一些颁给马来西亚餐厅的外国奖项。 看准了这一个缺口，便开始筹备举办世界顶级美食奖。想做就要去做的行动派性格，让她在短短的三个月时间内成功举行了盛大的世界顶级美食奖颁奖典礼。她笑说，“这得非常感谢朋友的支持！”当她把粗略的想法告诉身边的厨师及法律朋友时，都受到了正面的回应。 他们也帮忙介绍适当人选,如推荐Puan Sri Datin Seri Dr Susan Cheah为荣誉主人、Datuk Chef Wan为荣誉厨师等等。她回忆，当时整个工作团队只有5、6个人。4月份成立公司、6月份设定好所有比赛规章，还要找提名餐厅、组团品味、打分等等。9月26日晚上，共有50家来自大马、泰国及新加坡的餐饮业者衣香鬓影的站在成功时代广场酒店的舞台上领奖。 2017● 中国-东盟顶级企业奖● 马来西亚爱心亲善大使 2018● 新加坡亚洲卓越领袖奖● Beyond Lifestyle 飞跃国际企业奖● One Caring Heart 企业社会责任卓越奖之社团领导● 2018年IBF美容与时尚奖评审 2019● 中国CMN最著名活动主办单位● One Caring Heart 企业社会责任卓越奖● Committee of World Excellent Celebrity Entrepreneur Awards 2020● Treasurer Assistant of Malaysia Chinese Woman Entrepreneurs Association (MCWEA) 国外美食领域慕名而来 2018年，Peggy为世界顶级美食奖新增了20个与餐饮业相关的个人奖项,包括杰出厨师奖、杰出个人奖（美食主持人等）；2019年，Peggy再为颁奖礼增加看头，与另一位合伙人创办了世界顶级旅游奖。 Peggy回想这三年来的过程，仍心存感激。她感恩所有难题都能迎刃而解，“第一年举办时，我们得上网看大量的餐厅评论文，了解他们的故事背景、大众回应、甚至向身边朋友询问他们的经验。然后才通知他们被提名，再安排去试吃。“ 她解释了世界顶级美食奖的作业方式，“每一次的试吃及打分评审，都会由一群来自不同背景的人组成。再以环境、价值、卫生、服务及食物几个环节做评分，评定该餐厅是否符合我们的要求及水准。“ …

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创立于2016年的Ninth Gallery，原来就是前金融管理顾问林韦佳所向往的事业。店里的一切装潢和商品都没有过于华丽的点缀，温柔的灯光洒在这些被精选过的礼品上，简单且别有一番格调的外表让人想知道这家店的故事。 2016年，26岁的林韦佳，正处于事业高峰的阶段，从美国密苏里哥伦比亚大学毕业后回国，便马不停蹄地展开她的职业人生，刻不容缓地走在社会主流的价值观上，这些看似胜利组的生活与环境似乎都不是她想要过的日子。 “打从小学开始到结束金融管理顾问的工作前，我都是跟着社会的标准来完成各阶段，似乎是为了别人而活一样，这不是我。”从她的谈话中，不难发现其实她是一名非常憧憬生活与未知的女性，同时也乐于迎接挑战。她笑说，自己会踏出舒适圈全赖于当时的“恐惧”。 “如果我明天就死了，我脑海中闪过的跑马灯是什么？那时候，她才发现自己一直都是为了别人而活… 回流大马成为礼品市场清流 就这样，林韦佳辞去高薪职位，走在寻找自己的路上。卸去高跟鞋与专业人士的标签，她决定在大马礼品市场的缺口上撒下第一把种子。从美国留学回到祖国，她发现本地礼品市场除了名牌与廉价两个处于两极的状态之外，似乎找不到一个平衡两者的选择。 她说，尤其是85及90后的消费者，在选择礼品的时候往往无从下手。太贵，负担不起；太便宜，感觉不得体，她就是要创造出一个让人有“小确幸”感觉的空间，慢慢地去寻找那一份最真诚、实际的礼物。 认为美学和品味在生活中扮演要角的她，总是把许多充满禅意与玄幻的感知运用到行销概念上，让她成为这个商业市场上的一股小清新。 “人总是忘了自己想要的是什么，尤其市场上五花八门的广告看板，让人眼花缭乱也让大众随着风潮消费了起来；当时代资源越来越丰富，人们的脚步越来越急促，为生计而忙为账单而赚时，他们心灵深处最想追寻的反而是返璞归真。” 她补充，也就是因为这些感受，她为NinthGallery定下了看似抽象其实不然的方向。实际上，这就是现代人所追寻的安全和平静感。 “我们在选择商品上，更注重主观美与社会眼光的中间值，因此已经在店里上架的商品多数都会让顾客觉得精致美观。” 同时，林韦佳也为这品牌建立起一座与顾客交流的桥梁，她笑说，谁说顾客和店家不能做朋友的？交流与互动让我们更深一层地去了解和指导顾客的感受与需求。 坚守核心价值企业起飞要诀 Ninth Gallery的装潢与产品陈列都是经由她本人与团队们精心设计的，来到这里不仅感觉舒服，连店员向顾客介绍产品与交流的过程中也会让人感到温暖。 林韦佳说，Ninth Gallery能经过3个年头的洗礼，全归功于已经设下的企业理念与核心价值，为顾客带来舒适、温馨的购物体验至于也着手教育，让顾客更深一层地去体会属于自己的生活美学与品味。 何为生活美学？她说，这取决于个人在生活上的感受与体验，它也是一种生活方式的选择，是主观的，但其带来的感知与品味却有无比的张力。除了亲力亲为地张罗Ninth Gallery之外，林韦佳也为许多商家提供选品与行销咨询，她发现，唯有坚守理念和核心价值的企业才能走得更远。 她假设，如果Ninth Gallery不具以上两大要素，其实就是非常一般的买卖场所，毫无特色。她认为，不少企业有意客制礼品，印上企业商标，为企业打广告不是一件坏事，唯需要慎选列印商标的商品，珍惜具有代表性的企业商标，呈现整体美感，才能让客户或合作伙伴留下良好的印象；又或者将资金投入重新整合目标人群，正中要害，不是更好么？ 她解说，只有核心价值很强烈的企业才会往外发展，例如提倡简约且优品的日本品牌，无印良品。她说，在经商的道路上，盈利确实非常重要，因此赚钱的方法还是需要比较技术性地去处理，但对她来说，创办Ninth Gallery就是一种实现自我的方法，希望是呈献比较温暖与人性化的营销。“无论是转型还是计划定型的企业，设下理念与核心价值都是非常重要的步骤。” 在传统门市销售里，林韦佳选择散发出自己想要的氛围，带出美学与品味的视觉与感受，从而让顾客更了解自己，更清楚自己想要的商品。不仅如此，Ninth Gallery里也有售卖部分本地手创商品，让顾客更贴近“文创。 看好大马文创冲出海外 因Ninth Gallery在2016年时成为万红中的一点绿，是市场上少有的小清新选品商店，内也贩卖着一些手工产品，已经为本地打开文创手作一扇门。连续两年主办MAKERS 手创比赛，并带队到台湾参赛观摩，她看着马来西亚的文创风气日愈强烈。 林韦佳觉得马来西亚目前的文创风气已经渐渐进入佳境，近几年的市占率也明显比之前更高了。从她的视角，大马手创家们可以为品牌建立起更有质感的形象，在国外打响知名度。 经商以来，她除了是一名商界女性，她还是一名教育者。她说，本身一直还想继续做美感与品味教育，告诉大家生活到底是怎么一回事，审视生活，把生活变得更美丽。“从内心灵魂探索真实的自己，改变外观，接着就是身边的小物，最后才能改变更大的事情，例如自己的人生。” 她说，生活美学也能通过商业去诠释，让消费者更具体地感受到这些无形却有感的元素。探索个行业中的美学，包括衣、食、住、行，也是她入行后的一系列计划，未来将会一一实现。林韦佳从身边的朋友口中得知，她低估了自己的能力，应该爆发更震撼的小宇宙。总让人觉得她身上有无法放下的包袱，甚至有友人在社交平台上为她留下“放手去做！”。 创业至今，林韦佳除了实现自己，也为Ninth Gallery创造了让人会心一笑的内容，带给顾客温馨舒适的购物体验，和大家交朋友。

不时出现在社交版、企业家颁奖礼、接受过众多媒体专访的Datin Winnie Loo，是我们熟悉的大师级发艺达人。她长期保持高贵优雅的外表和形象，本身就是A Cut Above的最佳代言人。 她从一家小发廊开始奋斗，一步步开创多家时尚美发中心，名誉海内外。这需要经过几个年代的风雨和考验，才能持续维持成长，当中的经验和智慧，有太多值得后辈和新进企业家学习的地方。若要Winnie Loo谈数十年的创业路，短短几页篇幅并不能尽述。不过，她给创业者很有力量的一句话。 “人们常说，一件事情杀不死你，就会让你变得更强（What doesn’t kill you keepsyou stronger）。企业家怕失败，不敢尝试，就永远不可能成长。不试过，又怎知道不可能做到呢？历史，就是失败所创造。”Winnie Loo的事业历程，就是从一桩桩看似不可能的事件开始。 Cut Above钻石般精工雕饰 70年代后期，她是一名在升学路徘徊的女生。因为爱美，对理发非常有兴趣，她放弃原本要念的商科，转而到英国的学院念发型课程。这对当时的亚洲女生来说，是特立独行的事。她回忆说：“况且，我来自经商的家庭，我的父母亲怎么可能让女儿去学剪发？” 不过，有主见的她，坚持完成了两年发型课程，追求自己的理想。毕业后，她到新加坡的发廊工作。“以前的新人，肯定会被旧人欺负，就像不成文的规定。”新人需经历的各种艰辛，Winnie Loo也经历过。以至于日后她建立自家发廊后，非常注重团队之间的友爱关系，不让新人受到无理欺压。 在发廊工作约1年后，Winnie Loo就开始自立门户了。她先是和一名客户合伙开设发廊。1979年，第一家A Cut Above诞生。“采用Cut Above这个名字，因为它让我联想到打磨钻石那样的精工雕饰。” 合伙一阵子后，Winnie Loo发现，自己其实可以独立打理发廊。于是在她的男朋友（后来成为丈夫）建议和资助下,，收购了伙伴的股份。“我正式有了自己的天地，决定要努力‘把它做得美美的’。”她笑说。“我的想法其实很简单，要做就做到最好。我希望把发型的独特文化带到马来西亚。” 当其他本土发廊还是用传统方式剪发时，她采用西式先进做法，“例如以前的人洗发，要用一把大刷子，我从不这样做。我把在外国学到的新方式，应用在我的发廊，不断给客户新建议。或者当时也没有很多摩登的发廊，很快客户就能接受我了。” 她不会盲目跟随潮流，反而会以合适的方式带动本地潮流。就如她目前的浅色利落短发，令到不少人模仿。她笑说，“我本身喜欢简单利落的发型。几年前，因为白发增多，我塑性把头发挑染成浅色，看了较清爽，没想到有不少年轻人也这样做。时尚业者勇敢做新尝试，才能带动大家的灵感。” 话说回头，她的第一家发廊位于Jalan Raja Chulan的Wisma MPI商业大厦里，她很记得，“只是428方尺的小发廊”，但那却是她努力打拼和成功创业的地方。有别于其他发廊只做街坊生意，她的客户都是商业人士。“别看店面小小的，大厦里有很多企业家和商务人员来来往往，很多都来我的发廊理发，甚至有皇室成员。后来都变成了我的熟客，是我广泛人脉的缘起。” “也许，我一开始就走对了路线，在商界里建立了网络。一传十、十传百，客户推荐客户，包括很多香港明星，他们来马宣传时都让我打理发型。”然而，不管客户来头名堂大小，对她而言都一视同仁，“我负责专注为每一位客人美发，一视同仁。” 由于生意火红，促使她很快开设第二家。“有一个客户热烈建议我在KL Plaza（如今的Fahrenheit 88）开店，并特地为我保留一间千尺的店铺，我就顺势开分行了。”她笑说，“分店开张那天，我邀请了明星米雪等人来剪彩，都是我的熟客兼朋友，比那家商场开幕时的场面还热闹！” 成功创业并没让她松懈。开业初期，老板是她，员工也是她。虽然Winnie Loo并不靠理发来维持生活，但是她对美发的热情，加上本身的拼劲，即便结了婚、怀孕时期，她也常常从早到晚站着为客户理发。她笑说：“因此每次怀孕都会早生，坐月子也很快结束。”她解释，“也许，身边不少人都是企业家，自己的父亲和哥哥也是很努力的商人，耳濡目染之下，我不会在事业上偷懒。” 崛起为城中名人圈发廊 80年代后期，Winnie Loo的丈夫（拿督张荣茂）打算转换行业跑道。在Winnie Loo建议下，丈夫加入A CutAbove，公司正式以企业化形式运作。 “当我们的两个儿子陆续长大，发廊的生意走上轨道后，我认为是时候把发廊业务‘做大’了，但是，若只有我自己经营，很难腾出手去兼顾公司发展。丈夫加入后就不同了，他以企业家的思维和经验，帮我规划公司内部行政和管理。我们开始进军商区商场，开设更多家分店。” 现代时尚感、有口皆碑的手艺，让A Cut Above崛起成为城中时尚人士和名人指定的发廊。与A Cut Above密不可分的Winnie Loo，也逐渐成为了本地名人之一，深受客户与业界的认可。到了90年代末，她意识到当公司发展到了一个地步，则需要以系统化的培训方式才能茁壮成长，让团队有更好的提升，同时为这个领域培养更多人才。 “我不时受邀到国外交流或演讲，早已有不少人建议我应该分享自己的技巧和才能。2002年，我开始着手研究这件事，决定以本身的经验和知识，设计一套专属A Cut Above的课程，开设了全面的发型培训学校，目的是让学生以正统的方式学手艺，发展兴趣或事业，毕业后不一定要在这里工作。结果A Cut Above学校吸引了国内外的学生前来报读相关文凭。” …

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身为家中老幺，从小的性格又属于沉静型，魏佩菁直言，家人都不敢相信她会从商。“我一直很喜欢文科，特别是中文系，所以中学毕业后我就来到吉隆坡就读，后来还成功申请上了北京清华大学。2008年硕士毕业后我从事过教育工作好一段时间，先是在清华担任助教，后来任职国际中学的中文系主任，薪水高、时间稳定，看似人人称羡，但我总觉得生活少了些涟漪，太平淡了。” 魏佩菁坦言，当时的她领着超过新币8000元的薪水，但代价就是工作占据生活的大部分，无暇分身做自己喜欢的事情，而且她很害怕给自己定格的感觉，即便她能够透过改变教学方式等等来寻求进步、晋升到主任或更高的位置，但在她的内心，那始终是个瓶颈。 刚好那段时间是中国微商刚崛起的时候，眼看中国的大学同学纷纷加入这行业，魏佩菁乖巧外表下的叛逆灵魂促使她勇敢踏出舒适圈，给自己一个转换跑道的机会，2015年，她裸辞回马。 “我自认对待工作非常认真，所以当我有一份全职时，我必须全神贯注做到最好，根本不可能有时间来兼职做微商，而且如果依然有一份高收入支撑着我的话，我不会有坚定的决心转行，所以我决定裸辞。” 文青摇身变成企业家 她这个决定把家人都吓傻了，尤其在同样经商的父母眼里，做生意就应该是实眼看到货然后收钱，在互联网上发几张图片卖东西是哪门子的生意？这不是在忽悠人，甚至有点像骗钱吗？ 但她认为，别人能成功自然是有他的道理，所以她坚持尝试，并到中国疯狂上微商培训课程。 “一开始接触的产品是养生黑糖，因为我自己喝了之后觉得身体有改善，所以就决定拿这个产品来试试，没想到反应很好，高峰期一天可卖出100罐，后来慢慢有人询问做代理，我就斗胆跟公司要求：我要当独家代理！”作为一个才加入公司半年的新人，这要求似乎有点荒谬，但公司最终同意了，魏佩菁晋阶成东南亚独家经销商和负责人。 她笑说，这或许是自己勤奋刻苦的回报吧。“刚开始微商生涯时，我的成长速度非常快，因为除了公司教授的技巧，我晚上也自修内在调理的课程，我认为，与其强调销售，不如分享知识，况且好的产品会说话。” 夺下独家代理权后，魏佩菁火速发展自己的团队，并在一年后再拿到澳洲排毒产品的独家代理权。短短一年时间，她所创立的代理团队已突破千人。 纵观身边亲友，不难发现加入微商行列的人数以滚雪球的势头不断增加，所销售的产品也不外乎保健品或保养品，但为什么有的人可以做得风生水起，有的却只能失败告终呢？魏佩菁说，这关键在于团队的模式。 在同质化中找出差异化 “一开始做微商，很多人都是复制贴上资料就会有生意，但到了中期的时候，你就必须要有专业团队的形象，也就是说你必须懂得培训代理，但往往很多公司或品牌创始人并没有做到这一点，以致代理们拿了货之后不懂得怎么卖。其次，公司没有一个很好的计划去将产品的零售终端打开，亦是团队无法建立起来、品牌无法永续经营的原因之一。” 然而，在如今产品同质化现象严重的微商行业泥潭中，想要突围不深陷，就必须做出不一样的特色。 魏佩菁打了个比方说，刚开始销售黑糖时，同期有很多商家都卖着相似的产品，但其他人主攻的市场都是30岁以上妇女，认为只有熟女才需要中药材调理身子，而她当时就毅然选择了开拓年轻市场，将产品包装成是女性就值得拥有的健康恩物，并启动网红营销，最终得以超越一众品牌，狂销热卖。 她认为，想要让企业有所突破，就必须敢于推翻旧有模式和思维，有破坏才有创新。而一个好团队的产生，也都要经过劣汰取优的阵痛期，历经多次的磨合及挑选，找出适合企业发展的人选。“发现、分别和取舍，其实非常困难，但身为决策人，你必须根据公司长远发展来做决定，其中最大的考验就是你的果断与勇敢。”她说。 学历让你的格局不一样 “在‘破坏’的过程中难免会有失败的例子，但对我来说，你必须去做了才能知道结果，哪怕需要为一个错误的决策付上代价、收拾狼藉，我也认为值得!创业原本就不易，起起伏伏，大小挫折不断！我也有无力控制的感觉，曾经长达半年时间都是噩梦，常常半夜哭醒。但我们要相信那些杀不死你的困难与复杂人事，必然会使你更坚强。凡走过必留下痕迹，如果你没有勇气去面对失败和批评，你就永远无法提升和进步。” 失败，是成功的垫脚石，在创业的道路上只要你敢尝试，成功了，赚到的是金钱；失败了，赚到的是经验，反正都不亏。魏佩菁也提醒各位想要创业的朋友，不要只看到马云、林梧桐等传奇企业家如何成功，你更应该看到他们失败的例子，从中吸取经验，避免重蹈他们的覆辙。 网络上充斥各种鸡汤文章，宣扬读书不是成功唯一道路的理念，最为人津津乐道的莫过于脸书创办人-朱克伯格及微软创办人-比尔盖茨。虽说两人确实没有大学毕业，但你得搞清楚一个事实，人家可是考上了“哈佛大学”才辍学的，不是读不上！ 然而,现今社会反智主义的盛行，让许多没有辨别能力的孩子，相信了“大学毕业只能替人打工”，“辍学创业就能当老板”这些不真实的幻象。 魏佩菁作为一个清华大学硕士毕业生，她认同学历与创业成不成功没有直接关系，因为确实也有不少高学历分子创业是以失败收场。但与此同时她也不否认，拥有一定的学历某程度上能在职场上得到更多的尊敬，你的谈吐与思维会决定你的眼界与格局，而且求学过程中所积攒的人脉资源，将成为你日后创业的重要财富。 扩张版图成立自家品牌 经过4年多的努力奋斗，魏佩菁如今不再只是产品代理，而是进阶到组织专属研发团队，除了马来西亚，也已经在中国开设自家国际贸易公司，进攻护肤品业，与各国顶尖的研发中心合作，逐步研发多种不同层面的产品，准备之后推出市场。她坦言，因为疫情关系，目前中国公司还添加了直播与短视频的业务，这才是她创业生涯中最忙碌的阶段。 尽管要兼顾工作和家庭，扮演好人妻和人母的角色一点都不容易，但魏佩菁仍甘之如饴，因为她当初坚持创业，就是希望能有一份在家也能从事的职业，家庭事业两不误。而创业的初衷，也是希望帮助更多女性能够透过事业找回自信，同时不忽略家庭。

在当了几年的自闭症治疗师后，陆梦清（Moon Chieng）自知凭一己之力，一对一方式接触个案，能帮助的人实在有限，所以就兴起到美国深造的念头。但是，碍于当时的政治和资金流动关系，负笈美国梦被打碎，她顿时如坠五里雾前途茫然。 在最迷茫的时候，有幸遇上人生中的指明灯，即现在的丈夫，他对她说：“如果你想要帮助更多人，就必须要有钱，才能拥有更大的能力，唯有做生意赚钱才能让你落实行动。”就这样，她开始转换跑道，开启人生新页章，做生意去了。 金融危机改变前程 Moon Chieng跨步做了第一份广告传单的生意。“一开始，每天顶着大太阳用体力劳力挨家逐户派传单，只要肯挥洒汗水做下去，换回来的成果还算不错的。不幸是碰上2008年环球金融危机引发的经济衰退，在这波冲击下市场现金流短缺，我的公司也深受其害，客户连印刷一盒名片也被逼采用延期支票，三天后还要打电话来要求再次延期。” 那时候的Moon挺着个大肚子，没钱供车贷及房贷，承受沉甸甸的压力。“有一天，我在报章读到一则网络营销招生广告，那时候很多这样的网络诈骗案，我谨慎搜索了相关的资料，和丈夫商量后就决定报名上课。我动用了最后一张还可以刷的信用卡，以12个月来摊还3千块的学费。” 凭着努力与拼搏精神，加上学习到的网络营销学问，三个月后Moon的生意有所突破，一年后就赚取人生第一桶金！“世界经济开始转好，我们的生意也越做越好，但是这时候出现了一个两难的抉择，在金钱与亲情之间我该如何取舍？”同行如敌国，这个生意上的竞争对手是Moon和丈夫的近亲，逢年过节见面难免尴尬。 “和男人比较，女人是感性动物，我无法置亲情于不顾，更不想影响我的婆媳关系，经过多番衡量，我们答应亲戚的收购，退下战线。就这样，我又开始了人生另一里程碑。” 结束生意之后，Moon飞到国外寻找商机，“之前的工作让我十分紧绷，所以我告诉自己，新的工作一定要是快乐的！当我在商展会收到一包礼品，打开一看装的是色彩鲜艳的精致磁铁，这勾起我童年收藏小礼品的美好回忆。” 回国后，Moon依然做着广告的生意，这一次她采用铁属镶嵌材料工艺，把客户的广告印制成磁铁礼品。“不管是大或小的礼品，收到的人都会欣然接受。MK Magnet捕捉到消费者的心态，只要我们制造的磁铁够精致有创意，他们一定会把它贴在冰箱或显眼之处，就不会像一纸传单，通常消费者一转身就丢进垃圾桶了。” MK Magnet的订单来自各行各业，从行销业务员到专科医生都有，他们把重要的讯息和应急号码印制成磁铁送给客户，让客户黏贴在冰箱外，当发生紧急事件时，方便在黄金抢救时间内致电求助，减少不必要的延误。 构想多元磁铁设计 经过8个年头的洗礼，MK Magnet帮助过无数客户拓展业务，并保留旧有客户群。“我们的磁铁可以做成多元化产品，如结婚或弥月纪念礼品、便条纸、拼图、杯垫等。每个产品都有不同使命，我们的磁铁就是要你被记住，除了留下记忆，每天视觉接触也达到植入潜意识的品牌定位。” 从教育界到印刷业，再发展到今天享誉业界的“磁铁女强人”，当上企业杂志的封面人物，Moon哪一次的转变不是360度归零，重新再来？ “这一路走来披荆斩棘，握紧‘我要’的信念，只要不辞劳苦肯去做，一定能有所收成。友人用‘无惧归零，创无限’来形容我，这的确是我的写照，我很喜欢。很多人惧怕做出改变，呆在舒适圈久了，迈出去的第一步一定是沉重的。我当然也会有恐惧，但是我警惕自己，做出改变的那一刻，仅仅只是一个心跳的时间。下定决心就要专注去做，反正我不是第一次面临考验，也不是第一次攻克难关，在我的人生当中，每一次改变后我的收益更大！” 这一位白手起家的女企业家，在40余岁这个人生节点上，活得自如自若。在她的事业王国里，落实了帮助更多女性的行动。“我没有性别歧视，男女员工一样聘请，但是能留下来的几乎都是娘子军，有者还伴随了我们8年，很专情。大家同在快乐融洽的氛围下工作，这是我乐于看见的。” “我看重人与人之间的优质交流，MK Magnet一直坚持提供客户最优质的服务。从客户角度来看，女客户也比较具人情味，不论是言语或文字沟通，都更敏感细致。做生意很难去比较价钱，要比就比服务，还有我们与顾客之间建立的信任度。” 融入年轻人世界才能前进 “在工在私，我都会趁机行事‘混’进年轻人当中，去和他们聊天和学习。年轻的员工必须具备活力和创意，才能带动公司。站在我们这一辈人的角度，也许这些90或00后的想法不切实际，但是我们必须接受，因为那就是他们的世界。我提醒自己：那是我不明白的领域，是我要跟上他们的步伐，试着去了解和倾听他们的想法。未来的主人翁就是未来的消费者！” 时移世易，创业群体越趋年轻化，其中85、90后创业者最为活跃。“以前要50多岁的人才有出头天，现在很多30多岁的年轻人已经闯出成绩，因为在网络世界里，存在着太多商机。” 肯洗牌才能打出一副好牌 Moon经常受邀出席各种分享会，把自己的创业经过告诉广大的女性群众。“帮助一个女生就等于帮助一个家庭；帮助一个家庭就等于帮助了社会。当女人确实不容易，一生中不停扮演多个不同的角色，实在考演技。因此，我总是不厌其烦地鼓励现今的女性朋友，要多珍爱自己，不是外在盲目的追求时尚美，而是应该注重内在的智慧，不要吝啬花钱投资自己。 要搭上时代列车，多学习网络营销知识，这是一种无需大本钱的生意，就算家庭主妇也可以尝试去做。试着大步踏出去，给自己的人生争取机会，为自己的人生负责。我本身就是因为读书上课，大胆求变才换来今天的经济独立，赢得别人的敬重。”

知名主持人翠玲Wong Chui Ling从香港来到马来西亚打拼接近20 年，早已从艺人成功转型为企业家和培训讲师。她经营的AWCommunications，凭着个人特出形象，加上成熟的团队，为许多中小企业提供全面的市场营销服务。 近年，她升级为双胞胎妈妈，也因有感本地产后护理有不足之处，毅然和伙伴成立了全马第一家在线产后护理平台“28 Days”，以可靠、专业和透明化方式，帮助准妈妈搜寻产后服务和月嫂人选。此外,她也办了28 Days Academy，提供产后护理培训及工作机会，让陪月服务年轻化，也把传统行业提升到全新面貌。 接受专访时，她直言喜欢马来西亚给了她很多发挥的空间。“香港竞争大，我从小在‘做不到最好那个，就糟了！’的概念下长大。大学毕业后，我去了不同的地方背包游，才看到其他不同的生活方式。马来西亚的生活速度没那么快，给了我思考的时间，我可以好好想想，自己要做什么。” 来到马来西亚不久，她就决定留在这里工作。念遗传工程系的她，第一份工作是在广告公司做节目制作人，“公司没有预算请主持，我只好自己上阵，出来后反应竟然不错。”就这样她加入了本地娱乐圈。” 名气不等于实力 翠玲身兼数职，同时也帮各家企业策划营销广告，本身担任过不少品牌的代言人。累积几年经验后，2009年她顺理成章地开设了自己的广告公司–AW Communications有限公司。“10年前，我只用了1万5千令吉，租了个办公室，买了些办公桌椅，请个助理，就这样开业了。”她笑说。 先有名气后创业，好处是无需再多费口舌向客户介绍她自己。但是发展下去，就不能单靠个人名气支撑了。 “起初大家会因为我而对公司有一定的信任。日子久了，客户肯定对我们有更高的期待，有的客户甚至会要求我们提供回酬保证。” 因此翠玲这几年逐步调整运作，培养了几位核心人员的领导力和能力，让他们能负责完成整个项目，无需一定由翠玲出境和执行，公司趋向专业和成熟的企业运作，翠玲则担任决策者，是公司的灵魂人物。 非科班花一年学懂看账目 翠玲对于事业的定位非常明确，“我们并不是大型广告公司，客户也大都是中小企业。公司以‘精品’团队的方式，给客户量身定做方案。我们会跟客户在多方面沟通，包括照顾客户的预算。 中小企业的经费宝贵，我们会尽责地了解客户的目的和需求，再制定方法，会重复献意再献议，直到有好方案为止。因此我们和客户的关系都很紧密。”对于创业，她说很喜欢那种“创造”的满足感。她笑，“其实我的兴趣并不在娱乐圈，我喜欢从零开始去创造和建立一个东西，例如制作节目和广告、建立一盘生意，把原本没有的变成有价值的。” 非商科出身的她投入了商界后，很多内部事也是从头学习，“我花了整年时间去学会看懂会计账目，还有读懂公司条例合约等。” 当一家公司向好发展，就会自然而然延伸其他业务。2013年起，翠玲在很多人的建议下，开班授课，以自己的经验和心得，分享软技能（soft skills）课程，例如沟通能力、激励、礼仪、相处等技巧。 享受从零出发 发掘不完善行业的商机 翠玲谦虚地说，“我足足准备了两年，才觉得自己‘有资格’去开课教人。我把自己懂得的东西整理成课程，觉得真的可行才开始做。一做就七年多了。” 教课对她来说，是艺术的表达，能掏心与人分享，自己也获得快乐。“但是在商业角度来说，培训和经营广告公司，都不是可以系统化和自动化成长的事业。如果某天我‘不在’，就没人经营了。” 2016年她生下了双胞胎，当大家以为她会把重心放在家庭上时，翠玲却因产后的经历，创立了一份新的业务。她娓娓道来，“3年前生产后，我和其他职业妈妈谈到产后护理，发现大家都有找月嫂的烦恼。一直以来，我们找月嫂的方式是透过‘朋友的朋友’介绍。素未谋面的人，在你产后忽然住进你家，喜不喜欢都要接受。我怀孕时也没有做好功课，几年前的月子中心并不像如今般完善，结果我选择在家坐月，总共请了两个月嫂，过程可说蛮混乱。” 28 Days自动化成长事业 亲尝到产后护理的缺失的翠玲，联想到这也是很多待产妇女所面对的问题。“如今科技这么发达，为何产后护理这个领域还是停留在传统的方式呢？”于是她和伙伴决定开设一家产后护理平台，名为“28 Days”。他们致力寻求有口碑的月嫂加入，把月嫂们的个人资料、照片、强项等信息清楚列在28 Days网页上，就如召车平台那样透明化，让人放心选择，客户过后还可以给评语！ 把一个传统行业扭转成现代化经营，过程肯定有挫折。翠玲笑认，“很多月嫂不明白，她们一直是自由接工作，凭什么要加入28 Days？试过有月嫂经纪公司得知后，认为我们抢生意，打电话来骂我们。” 不过，经过解释后，很多月嫂都认同28 Days的做法。“我们要塑造月嫂的专业形象，把整个行业的素质提升。同时我们开设28 Days Academy培训班，和台湾的产后护理班举办双联培训课程。月嫂来上课后，可以获得台湾的文凭。目前我们还和澳洲的产后护理班洽淡培训。” 月嫂业界还有一个问题，那就是月嫂的年龄通常在50至60多岁，几年后这些月嫂就趋向70高龄。翠玲认为，月嫂年龄应该年轻化才能继续发展。28 Days Academy的专业培训、品牌名声、文凭模式，能吸引年轻人加入。 “因此我们计划每年举办‘国际产护高峰会’，去年就在KLCC举办了第一届，并邀请中港台的讲师来演说。为了表扬优秀的月嫂，我们也连续在2018和2019年举办了‘国际产护大奖’，这份认同可以鼓励更多人参与这个行业。” 除了月嫂，国际产护大奖的参与者还包括月子中心的业者和母婴产品等。翠玲说，“我们把这行业专业化，行内人看到都很惊喜。28 Days能够帮助把行内人联系起来，互相提供资源，例如推荐好的母婴产品、培训想要经营月子中心的企业家等。” 他们的方案有显著效果，“培训班果然吸引不少年轻人报读，最新一届的毕业生不少是30多岁的女生，最年轻的才18岁！聘用过我们的月嫂的客户，反馈都不错。我们会在满月后向客户跟进满意度，确保旗下保姆都表现得好。”翠玲很看好产后护理业务的后续发展空间，这是一份可以延续的产业，也是她一直寻求的自动化成长事业。 珍惜双胞胎童年时光 翠玲经营着的不同工作,看似毫无相关，其实都是她的资源和能力的发挥，加上对创业有正向的观念，因此各份事业都做出了成绩。 “人家看到不完善地方，其实就是我们的商机，例如月嫂平台业务。没有人解决的，我就去解决，那就是我的商机。” 忙碌于各种业务，是翠玲的日常生活形态。她笑说，身兼多职的她，通常都是没有空挡的，“但我不觉得自己是工作狂，也不觉得是在上班，因为我做着自己喜欢的事。”在家的日子，她每天亲自看顾孩子起居，不觉得劳累，反而非常珍惜点点滴滴的亲子时光。 “家里有保姆，但我每天还是会送孩子上学，下午去接他们回家，在车上聊天。我试过独自带两个孩子去旅行！人家说带孩子很累，但是我很享受，会想出很多‘小游戏’，让孩子出门时专注，过程很开心。每次我想到也许十年后他们就长大了，不会再粘着我，我就一点都不觉得带孩子会很麻烦了。 翠玲的外形这么多年来也保持得很好，这归功于她有运动的习惯，还有饮食健康简单。“我每周坚持做两次普拉提，再忙也不能取消这个活动。维持身体健康，才能继续打拼！” 她笑说，“常有朋友说我抗压力很高，能处理这么多事。我反而觉得压力没什么，我也会有烦恼，例如有时投资太大，会有资金压力。但是，只要相信自己做的是对的，就行了。 翠玲说，她的妹夫创业前咨询她，“你当初怕不怕？”。翠玲说，“我没有机会害怕。我是因为看好某个行业有不完善的地方，那就快速把它经营起来！即使接下来有其他企业来竞争，我们已走在前面了。” “一旦觉得自己有某个能力和兴趣、应该要做某个事业，那就去做到底！”翠玲满溢的正能量和热力，一路点燃了她的事业和人生！

Aemy来自吉隆坡 ，因为对念书兴趣不大 ，所以中学毕业后就决定踏入社会工作 ,到阿姨的理发店打工。开始入行的她只能每天替客人洗头，长时间浸泡着洗发液，使得细嫩双手变得粗糙龟裂。 性格强硬的她，内心充满了不甘心。于是，在报章求职栏内找了一份新加坡酒店预定员工作，更使出浑身解数说服父亲让他独自到新加坡上班。父亲明白这个女儿的野心，也看到了她的坚持，便点头答应让他只身到邻国工作，唯一条件就是不能学坏，所以坚持要她把一半收入拿回家。 Aemy每个月除了酒店工作还会兼职，全部收入约1000新币。扣除各项费用后，根本就剩下不多。所以首三个月拿回家的家用，还是向同事借回来的。她开始注意到这份工作的“钱”途和“前”途并不明朗，薪资不高，晋升空间也有限，部门主管作了10年依然无法升职，让她决定转行。 这一转就成了新加坡航空公司的空服员，每月有3000新币，包宿舍和膳食费，所以能存下很多钱。一名二十多岁少女理应对这多姿多彩的生活感到满意，但Aemy却没有。 “空姐的生涯很短暂，新航更规定女性必须在45岁退休，但是我觉得这个年纪的女人还有很多精彩的事业在等着她们。”于是，她在28岁时决定半工读，增值及提升自己，以改变未来的命运。 她顺利完成了4年的大学课程，如愿升职加薪，还申请到了新加坡公民权。但是她却做了另一个惊人的决定，就是裸辞 。“我不希望自己原地踏步，特别是在舒适圈里太久，人会变得懒散，变得没有竞争力。所以就算是未知数，我也必须勇敢去尝试新事物。” 成败不该让环境左右 2008年，Aemy回到了马来西亚。一头茫然的她在弟弟的建议下加入了富贵集团销售团队。“一直以来，都不时听闻女死者遗体被男性殡葬者亵渎的新闻，所以当知道富贵集团成立的白衣天使团队后，就决定加入这个行业，与更多人分享这项讯息。” 加入富贵集团后，她马上成立了自己的销售代理团队Ultimate Team。在她的领导下屡创佳绩，不但拿下多次全国销售冠军成绩，2020年更拿下4400万业绩，创下团队13年来最佳业绩。 “2020年是一个让人措手不及的年份，当马来西亚的首次行管令不断延长时，团队开始觉得慌乱，主要是新常态下大家都不知道该如何做出应对。”身为领导的Aemy马上扮演稳定军心的角色，打破团队传统销售的即定思维，激励每一个人的士气，并主动跟每一个员工承诺愿意陪同及帮助他们面对顾客。 自主权与独立 决定女人自我价值 Aemy表示：“其实一个人的成与败，不应该让环境去左右。而是转换自己的思维及信念，才能在任何情况下突围而出。我要确保他们的士气，让他们觉得上司会陪伴他们一起面对这个难关，甚至想办法让他们的业务得以正常运作。”她开始实行提升团队士气的工作，要每一名下属完成每天的功课。 (1)每天阅读：就算是5分钟或10分钟，阅读一些得以自我提升的文章。(2)每天做一些与事业成长有关的事：如传送问候给伙伴、客人或是朋友。(3)做与个人成长有关的事：如每天做些跳出舒适圈的事，拍短视频、写金句等等。(4)保持联系：与伙伴、顾客、家人、朋友保持联系，传短讯、打电话等等。(5)每天学习新东西:任何事情，可以是一道菜或是一首歌，因为这样就能让你的脑保持活跃。(6)注意健康:开始运动，或是改变饮食习惯，只有健康的体魄才能打赢这场战。 结果，团队业绩得以保持，甚至踏上更高的一层楼。而早已退位当团队顾问的Aemy也不甘示弱，正式转型踏出舒适圈，全职投入教育领域，成为个人成长培训兼激励导师。 疫情加快转型脚步 Aemy是一个不断增值自己的人，因为5年前一名美国激励导师说过的一句话：“一个人的成功，就是可以帮助更多人成功”，让她醒悟要踏上教育这条路。 “我原本计划2020年跟著老师到处去教课，近距离学习后，于2021或是2022年才正式开课教学。没想到疫情加速了转型的脚步，去年5月份正式开办了第一堂线上课程，反应非常好，增加了我对教育群众的决心。” 销售行业与教育行业完全不在同一轨道上，对Aemy来说是全新的事物，所以只要不怕失败,总会得到成功。她不讳言，自己对网络世界及电脑不熟悉，而且也没有试过网上教学的方式，所以当中面对过不少的失败和挫折。“像是最简单的一支麦克风，就买了无数支才找到最适合的；所以许多人只会看到你的成功，从来就不愿意去了解一个人成功背后的辛酸。” 经过不断的摸索，她与Susan Law和MC Jo一起创办了华语版的“BE YOURSELF”，也找来了Jennifer Ong共同创立英文版的“RISE UP”，两个教育平台都以女性权力为主题。她笑著表示，“我很关切女性权力问题，那是因为我从小就看到了女性得到的不公平待遇。” Aemy的母亲在她5岁时离逝了，身为姐姐的她唯有带着弟弟生活在一个饱受暴力的家庭里。为了保护自己和弟弟，这个小女孩一夜长大。“从小，父母亲就经常在我们姐弟面前吵架，父亲不但不尊重母亲，更会对我们动用暴力。母亲去世后，父亲为我们姐弟换了不少继母，而且也会对这些女人使用暴力。” 在这种情况下长大的Aemy，从小就有一个信念植根在心里，女人应该要自己决定自己的价值，不应该受到男人的支配。而要做到这一点，女人就必须拥有自主权：金钱独立、事业独立、思想独立，这也是她一直不断挑战自我、增值自己的原因。 影响女性找回自信与价值 Aemy坦承，团队内有不少女性，除了因为被她的个人魅力吸引，也都是因为得到她的帮助及鼓励，当中就有一名令她觉得骄傲的伙伴——Racheal Chia。Racheal是一名静默怕事的女生，结婚后跟随丈夫售卖猪肉，常常自嘲是“猪肉婆”。认识了Aemy后，因为被她的魅力吸引加入Ultimate Team。 在Aemy的鼓励及帮助下学习跟人沟通、当众演讲、做销售，人不但变得更有自信，也成了家人注目的焦点。Racheal说过，过去老公根本不懈了解她的工作，现在反而会问她工作得如何？从这一点就证明了老公看到她的改变，也欣赏她的改变。 Aemy非常开心自己对Racheal的影响力，因为这就是她担任导师，走上教育这条路的主要目的。“当上领袖并不代表你真的成功了，真正的成功是能够造就多少名领袖。”Aemy觉得一个人得到的成就是孤单的，但是如果你能在离逝时得到人们的感恩，这样的满足感才能让你的心灵得到富足。 她希望自己能朝着这个目标前进,以自己为榜样，通过“BE YOURSELF”和“RISE UP”这两个平台，影响和激励全球更多的女性。