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简历 心理玄学师 九宫心理学创办人 念头管理学创办人 特莱斯就说道：人生最困难的事情就是认识自己。有多少人可以理解自己的命运和未来呢？命运是否早已安排，是困扰人类千百年的命理难题。自然界存在着规律的法则，这些法则是可以根据大量随机现象的统计，作为客观的科学判断，并让人们认知和利用。玄学师就是系统化的学习规律，是法则并发扬。 玄理学都蒙上了一层宗教的迷信面纱。其实玄学是根据民族老祖宗数千年的统计整合，结合了易经、八字、紫薇、五行、八卦、飞星等所研发出来的方向学。乐老师以统计学的角度探讨人生的规划，摒除了宗教和灵异，从迷信的枷锁中挣脱出来，让社会各阶层和不同宗教的人认识真正的玄学，并从中受惠。在过去10年来收集了5千多个命盘，并客观和统计出的规律，再撰写出九宫心理学。 为什么39岁的乐老师会走向创办九宫心理学，努力让更多人的人生走得更顺遂？这就要从乐老师一路披荆斩棘，数次与死神擦肩而过的人生经历开始说起。 双重打击 失业又患疾 家境不富裕的乐老师从小就不断打工，做过葵花籽包装、童装与内衣厂散工、光碟与漫画出租店、销售员等等。“我相信知识才能改变命运，坚持到槟城理科大学进修传播系，钻研广播电视电影科目。大学毕业后，我就投身电影制作行业。”乐老师以为自己已经改写了命运，可以过着平凡而幸福的日子，却突然迎来影视圈最糟糕的情况，她就业的公司宣布倒闭。 失业后，她只能做自由业和接一些电视剧来拍，但是一切都不顺利，除了面临雇主拖欠薪水半年，在没有收入的生活压力下，也导致身体健康出现问题。经过3个医生诊断，确实70%的机率中癌症。让乐老师印象深刻的是遇到了没有同理心的医生，医生告诉她，如果接到医生的致电就是患上癌症。乐老师心有余悸的说：“那段时间一直都很恐惧电话铃声，内心无比的煎熬，犹如死神的来电。” 就算健康亮红灯，乐老师对家人总是报喜不报忧，每天独自一人进出医院做不同的检查。可是，对家人的爱却换来不理解。“每次致电回家得到的不是关心，而是冰冷冷的问我什么时候汇钱回家。” 治病期间服用了很多药物，身体产生很多副作用，如：乳腺发炎、头痛，噁心呕吐。经历了两年治疗岁月，乐老师近乎掏空了储蓄。走头无路之下只能求助在新加坡的男友，怎料男友与前任旧情复炽，换来的是无情又简单的五个字：“我们分手吧！ 乐老师轻描淡写过去的经历：“健康、情场和职场都失意，就连家人也不理解，天就好像要塌下来一样。一无所有之下，我觉得死才是我最好的选择。” 一直认为 自己是累赘 “我走向天台，一只脚在21楼外面。但当有记忆的时候，我已坐在沙发上。我为什么会坐在沙发上也不晓得，只记得当时默默的流下了许多无声的泪水。”那段遗失的记忆就像潘朵拉宝盒一样，深深的锁在乐老师的灵魂最深处。当一个人在承受超负荷的心理压力时，就会有心理防卫的解离性失忆症，让痛苦逐渐淡化或被遗忘。 与死神擦肩而过之后，乐老师忧郁的情绪依然挥之不去。在迷茫期间，没有自我价值，始终认为自己是社会的累赘，每天醒来的第一句话就是问自己什么时候离开人间。“但是，每次想要轻生时，我还是会理性的提醒自己还有家人，我不是最可怜的。”乐老师就这样一直抱着这个信念。 爬上21楼 与死神擦肩而过 屋漏偏逢连夜雨，精神已饱受折磨，还被最信任的朋友欺骗。“帮朋友打工，却领不到薪水，白白付出了时间和金钱。” “结果，我拿着仅有的50块钱，到底我该先填饱肚子还是先添油？我也为此发愁。”曾经只靠着一袋白面包或五包快熟面捱过一个星期，至今为止还深刻记得那个令乐老师煎熬时期的味道。走头无路下，她认为唯一能让自己活下来的管道，只有把开支降到最低，回到自己的家乡生活。 “当时很辛苦才凑到交通费回家，殊不料回家了，依然得不到她渴望的温暖，相反的，只有家人的责备。” 面对家人多次的冷嘲热讽，乐老师情绪终于崩溃了……对着自己敬爱的阿嬷不断哭诉道，为何家中总是没人关心自己的成就？为什么从来没有人问候她有没有吃饱？其实不是老一辈不疼晚辈，而是长辈已经习惯呵责代替嘘寒问暖。那次之后，乐老师的阿嬷改变了关怀方式，这些一点一滴同时亦在影响乐老师的未来方向和态度。 交通灯前 重获人生希望 在家乡待了2、3个月之后，乐老师又回到了城市打拼。真正从深渊里爬出来的转机，就要从乐老师的一个朋友点破她有忧郁症说起。这时候，乐老师才大梦初醒，原来自己的心理健康，已经亮了红灯。 忧郁症最可怕的地方是自己不知道自己的情况，没有办法直视病情，导致无法改善自己的问题，导致病情越来越恶化。当时乐老师寄托在宗教之中，到佛堂工作，误解宗教才是自己的归属。 当发现问题所在之后，有时候从牛角尖走出来只需要一念之间。有一天乐老师驾车停在交通灯前，惊觉身边的事物都充满生机与美丽，发现自己弱小的身躯可以驾驭一辆车，为何不能驾驭自己的命运？霎眼之间，一切都豁然开朗，不再陷入灰暗的思维之中。 乐老师有玄味的述说自己算是死里逃生，槟城发生爆炸事件前一天她在现场；海啸前一晚她也在海边，数次都让她逃过死劫。更惊讶的是，乐老师曾思绪失控放掉驾驶盘，什么也不去思考，她一样平安抵达目的地。 这些在死亡峡谷活下来的种种经历都成为她浴火重生的养分。她每一天都会鼓励自己：人生没有过不去的坎，过不去的是自己。 死而后已 逼自己无路可退 乐老师在佛堂工作的时候，感受不到生命的转变。蓦然发现自己是在学生时期就对玄学产生浓厚的兴趣，塔罗牌更是极速上手。本对玄学有极高的天份，只是尘封的技能暂时被淡忘。 最终，乐老师决定投身于自己最喜欢的工作，并告诉自己不止要做，还必须要做最好的。这辈子可以做到自己喜欢的事情是最幸福的，哪怕明天绝命也毫无遗憾。 乐老师毅然辞掉佛堂的工作，用两个月的生活费出来创业。 踏尽油门一无所有就是赢 在转行时期，乐老师面临了抉择的诱惑，决定要离开的时候就有几部电影，《初恋红豆冰》、《逆战》找上门。但乐老师决定不再留念过往，把所有的商业文件都送给了朋友，逼自己无路可退。 “让自己有回头的机会，将会导致有一半的机率失败。当想像自己后面就是悬崖的时候，只能破釜沉舟。反之若有退路，只会导致在创业中举棋不定，导致事业难以稳定。” 知命改运 玄学一点也不玄 在乐老师的视角，人生只有两种：要么放弃自己，要么就努力发挥自己的光芒。乐老师命都可以不要的时期已经度过了，创业的时候需有踏尽油门做到极致的勇气。 乐老师对于想要创业的忠告是：“不后悔的前进，不要有退缩的胆怯。”许多成功创业家并不是在一帆风顺的时候创业，试想谁愿意在安稳中冒险呢？反而是人生最低迷的情况，才能破茧而出。 乐老师坚定的说道：“当我一无所有，就没有任何东西可以输，任何收获对我而言就是赢！” 命理玄学有两条路：第一种最多人做的：算命，是卖产品和铁口直断。第二种：理解命运的道理，并钻研命运背后的意义。 乐老师看到太多公众受害的案例而感到心痛不已，常会面对到公众被算命铁口直断自己悲惨的命运，导致人生陷入了绝望，甚至想要轻生。后来，经过了乐老师解盘之后，人生终于有了光明。 乐老师的选择是最艰难的教育之路，她认为这社会很缺乏教育。她规劝大众不要把自己的人生放在别人的嘴巴里，命理并不是知命之后就认命，任由自己的人生逐渐走向灭亡或等待运气降临。 她坦言在自己的命盘中，自己是不能创业的，但人可以知命改运。我们可以透过解盘知道自己的弱点后加以强化，或者知道自己的优势把自己的强项发挥到最好。 其实玄学是给人希望和智慧，而不是让人绝望。玄学一点也不玄，而是老祖宗数千年统计算出来的智慧。命理是有科学依据的，例如命理师说必须要喝7瓶水，其实全都是科学原理，并没有神秘莫测。 乐老师的九宫心理学课程中不止有佛道教徒、也有基督教徒和穆斯林学生。“但我自己不搞宗教派别，命理是有根据的统计学，可以完全独立脱离宗教。” 乐老师数次强调：“玄学一点也不玄，脚踏实地才是正道。玄学也不是万能药，没有任何捷径。”乐老师的命理测出她在中年才会有起色。如果在中年之前没有准备好迎接自己的新人生，人生怎样会有转变呢？命理是导航，需要被规划，让自己明白和能有一个方向，砌出完整的人生版图。 “东方人常常否定自己，不习惯赞美也不接受批判。有的学员并不是想要改变，只想要透过命理师的口中证实自己想要的答案。九宫命理学课程就是让学员自己看自己的命理，诚实面对自己的问题。” 易学难精 教会徒弟没师父 命理要入门很容易，但要学到精是很难。玄学是没有捷径，如果想要学几天或几个月就出师，是没有办法做一个合格的玄学师的。乐老师的课程都是需要2、3年以上，因为她坚持基础打得稳才能走得更长远，同时也避免更多玄学受害者出现。

简历 DEqueME创办人 荣誉 2022 Baby Talk Mama Papa Awards – The Best Postnatal Protein Bar 2022年铿锵巾帼30 女性大奖 2023年被LINCOLN UNIVERSITY LLENGE 认可DEqueME饮食法 朱润心因为年轻不谙养身，婚后组织家庭，渴望有孩子的时候，面临流产的折腾，躺在床上4个月安胎期间，差点就患上了焦虑症，不敢看手机的信息，每次见医生都很恐惧，担心医生说：“胎儿又不保了”。当时她也充满疑问，自己只是三餐不定时和生活作息不规律而已，要赔上那么大的健康代价吗？她也知道医生无法给到答案。只能默默的求上苍赐她肚子里的孩子平安。 第一胎双胞胎流产，第二胎成功保胎，因为自己是地中海贫血患者，必须私人政府医院两边检查，直到即将生产时发现胎儿的头往上，所以只得剖腹产。 以为松了一口气了，岂料女儿5个月时高烧不退，检验报告显示体内有两种细菌，因为发烧3天，肾脏有肿大迹象，朱润心又再次担忧孩子的生命危险。 “我不理解为何喝母乳的5个月宝宝，会有健康问题。”她呼吁每个女性。 “女人真的太重要了，因为有生儿育女的伟大使命，必须三餐吃得好，要有良好的生活作息”。于是她开始努力学习养生保健之道，还特别专注有机饮食、食疗、天然疗法及中医调理。2年过去，怀第三胎时很顺利的诞下麟儿。经历了这么多难关才拥有了这2个孩子，一般的母亲都应该会选择分秒守在孩子身边，但朱润心竟在儿子1岁多时，决定重回社会工作！ 她说：“婚后不曾工作的我已跟社会脱节，自己多年在家陪伴孩子成长，也慢慢的感觉到似乎患上忧郁症，情绪波动很厉害，为了不想影响孩子的身心成长，我开始思考要怎么样提升自己，扩大自己的圈子。” 因为使命 创办DEqueME 朱润心婚前从事网络销售，考虑到如果从事正职朝九晚五，就难以兼顾孩子，因此她决定重回网络销售领域。 今非昔比，多了10年人生阅历的朱润心重回网购行业，已经懂得用更高的视角来反省自己的策略。她发现自己以前加入某公司，把产品卖给亲戚，就觉得已尽了代理本份，缺乏对未来的规划，而且随波逐流，别人向她推荐什么她就卖，从来不去想太多。“某天在街上看到一名职业女性跟孩子互动，那种自信和风范让我醒悟，活在瓶颈里的母亲会把孩子带去什么方向？我必须自救，继续成长、培养智慧，才有能力栽培出充满阳光气息的孩子！” 重返职场的际遇也不是很顺利，她说：“我换了几间公司，依然没有成长。某天，因为运输公司的问题，导致耽误送货给顾客，公司里却没有任何人能指导我如何解决问题，我扪心自问，难道确保送货顺利不是代理的责任吗？为了避免往后再次发生同样问题，我决定找一家有提供在职培训的公司。” 颠覆加盟规则不收费不强行推销 皇天不负有心人，朱润心不久就加入一间有提供专业培训的微商公司，不仅学习到顾客服务技巧，更初次认识到建立团队的重要性。身为一名曾在困阨中历经磨练的女性，让朱润心毅然决定扶助面对相同际遇的下线，并召募了一班惺惺相惜的事业伙伴。 “坦白说，一些女性为了更好地照顾孩子而选择当全职母亲，收入低微，生活圈子狭隘，让她们更容易掉入牛角尖，产生负面的情绪与想法，所以我希望能帮助她们经济独立。”她发现做生意有两种，一种是薄利多销的经营，另一种是服务及教育消费者，创造价值的经营法。 “于是我决定把这10年来所学的健康饮食法推出市场，取名为《DEqueME饮食法》，品牌名字是以多年来的心路历程取的，概念是从3餐开始，吃出健康，吃出漂亮肌肤，吃出好心情，但不强行推销。 朱润心于2021年成立DEqueME，因了解产品的人不多，产品也被质疑，不容易开发市场。“消费者对保健也持有错误观念，例如：身体的细胞再生需至少3个月，但每个人都想走捷径，想明天就得到健康。所以我经常举办健康讲座，让大家正确认知自己所需的7大营养素法则，延续自己的健康。” 朱润心希望每位女性都可以有成长的机会，学习再慢的女性，公司也会提供最完善的培训模式扶持她，摆脱“女性是做不了大事”，被局限在厨房的宿命。 “如今女性做的不再是买卖，是创造价值，旗下团队成员称为赋能商，不再称作代理，是一对一的培训，陪跑的模式，一个级别就可以开启，到了一定的级别后可以参加考试，以获取LINCOLN UNIVERSITY COLLENGE课程证书，让女性不再有人生遗憾，成为孩子的好榜样。” DEqueME创立的目的，是希望让背景条件不好的伙伴掌握成功的机会，其招商模式是低至清洁工大妈，高至大老板都会参与。 成功必须得到赋能 确保伙伴成功 “我坚信唯有理念相同，才可以一起走更长远的路，最后达到共同的目标。所以只要遇到能认同DEqueME理念的人，我都愿意给予她们足够的时间，慢慢成长为公司的核心人物。” 朱润心说，曾经有一些伙伴在开始时连320令吉都拿不出的，今天却拿出5位数都不是问题了。 她透露，因为一些伙伴是全职母亲，只能在家里通过手机沟通，为了确保每位伙伴都能成功，她安排每名伙伴1对1培训、秒回短信解答她们所遇到的的疑难杂症。 2022年荣获Baby Talk Mama Papa Awards – Best Postnatal

简历 Inico F&B有限公司 创办人 兼烘焙直播导师 韩式裱花认证导师 黄钰清 Nico是霹雳州美罗新村土生土长的客家女，是家里三个孩子当中的唯一女儿。10岁的Nico就被厨艺了得的妈妈捉进厨房，一开始只是在旁观看如何洗米切菜，不久后就跃升成为妈妈厨房里的好帮手。在读中学预备班的时候，Nico肩挑起持家的责任，每天早上拿着妈妈给的十令吉到菜市场挑选菜肉，回家料理好一家人的午餐和晚餐，才赶到学校上下午班。 人生的一切，都是命定，冥冥之中自有安排 ！原本心系选读商科的Nico，初中一时却被分配到家政科，“还记得上第一堂烹饪课前，心情还处在落选失望当中，但是随即转悲为喜，那一堂课给了我很大的惊喜，很好玩！”虽然已经记不起第一堂课学了什么，但在心田已经种下兴趣的种子，加上授课老师Pn.Chin的和蔼可亲，Nico开始期待每一节课的来临，也正式和烹饪，还有各式糕点结下不解之缘。 一双魔手 打造味觉的甜品屋 Nico确实很喜欢烘焙，存在着一个梦想：希望将来可以往这方面发展，开设一间甜品屋。凭着热爱加上天赋，在厨房里她俨然变成了一名魔术师，一双魔手可以幻变出许多让人垂涎的佳肴糕点。早在16岁时，为了招待中国来马探亲的叔公和亲戚，她已经可以一个人包办煮一桌的客家菜肴，有咸鱼酿豆腐、炸肉和辣汤等，惊艳了众人，大家都竖起拇指称赞这小妮子。 遇上真命天子后，20岁披上嫁衣，21岁的Nico当起年轻妈妈，婚后5年陆续迎来4个宝宝。每天忙碌于料理家务，照顾年幼的孩子和生病的婆婆，Nico只能把个人的梦想甜品屋搁置一旁，但这并没磨损她对烘焙的喜爱，依然热心钻研各式食谱，烘制出甜软酥松的糕点喂食家人，孩子们还自嘲是被妈妈养胖的白老鼠。 Nico会动手给孩子准备便当。大约21年前，5岁大女儿的幼儿园庆祝儿童节，她给女儿和同学烘焙的糕点，得到小朋友和老师们的赞美和羡慕。“回家后，女儿告诉我她感觉无上光荣，很是威风！哈哈哈，所以每逢儿童节或教师节，我都很乐意给孩子准备糕点，带去学校作为分享。偶尔，我也会帮助忙碌的父母，多准备一份便当给女儿的同学。” 收获了老师和同学、亲朋好友和左邻右里的一众好评，逐渐建立起信心的Nico，在亲友的要求下单后，慢慢开启了烘制糕点赚些生活费的模式。她开心的说：“起初，我也是抱着一试的心态，没有打任何广告，却没料到在朋友的转介绍之下，把好口碑传开来，并陆续接到更多订单。我想，很大的原因是因为我要求严谨，一定要采用新鲜和天然的食材，加上少糖少油，口感好吃得健康，所以赢得了客户的信赖。” 奔向人生新目标 开启小生意模式 就这样，逢年过节的月饼、年饼到客制化的生日蛋糕，不知不觉中也卖了十多个年头。一直到12年前有一个朋友下单超过一千令吉的中秋月饼，当完成这订单后，这给了Nico莫大的鼓励，并萌发把兴趣发展成事业的念头。 一个相识多年的同学拜师Nico门下，学习制作蛋糕亲手送人，显现其一番诚意。对Nico来说，做蛋糕是易如反掌的事情，但是天性害羞的她一旦在人前就不善辞令，尤其是面对自己的老同学，总担心自己教不好。 经过这同学的多番鼓励和信任，没自信的Nico终于拿起了教鞭，把自己在这方面的学识倾囊相授。那是一个榴莲造型的生日蛋糕，老同学课后很雀跃欢喜。 Nico把蛋糕照片贴上脸书，得到很多人的点赞和咨询，这给Nico注射了一剂强心针。 因为自己的早婚，上半生都奉献给家庭。当4个孩子陆续长大进入大学后，Nico多出了时间，她觉得不应该虚度光阴，自己必须找回人生的目标。受到Pn.Chin的启发，Nico明明白白当一名老师的伟大，有培育他人造福人群的必要，她后半生誓要实现当烘焙老师的愿望。 首场直播 丈夫手术躺在医院 自2017年开始，她先后在家中和咖啡厅开烘焙班授课，也教水果雕刻。一直到2年后新冠病毒疫情在全球爆发，影响了无数个家庭，也包括Nico一家人。 2020年9月，Nico从脸书上认识到被她誉为“生命中的第一个贵人”的龙师傅，对方在Nico最困苦的时候出现，大力鼓励她做烘焙直播教课，并向自己的老板极力推荐Nico。“疫情来得悄无声息，给我们一家来个措手不及的打击。在行动管制令期间，我的烘焙班全部喊停，女儿失业，丈夫患上心脏病无法工作，除了医疗费用，整个家庭的开支也成问题。身为人妻，为母则强，我就算是多么的害羞不敢面对镜头，但是也得勇敢站出来扛起这一头家，所以我毅然接下直播这一挑战。” “2020年10月6日，人生中第一场直播，是我毕生难忘的。在前一天（5日），我的丈夫在医院进行第二次心脏手术，我一直陪伴着他，彻夜不眠。隔天一早，我匆忙赶回家，梳洗一番后提着工具箱和烘焙食材，穿上厨师服赶到史里肯邦安做直播。表面上我笑容挂面，暗地里心情极为矛盾复杂，一是紧张自己第一次在镜头前的表现，二是心挂念着丈夫的病情。”庆幸的是当时的主持人，也就是Nico那时候的老板，他一直在旁提醒要多笑，要镇定，让Nico忐忑的心踏实下来。“那一场直播后，我脑袋一片空白，也顾不得观众反应如何。但是工作伙伴告诉我反应很好，我也算有个好的开始。” 不久后，Nico“生命中的第二个贵人”也依序出现了。在机缘巧合之下，Nico从脸书上认识到远在阿塞拜疆首都巴库的马来西亚厨师Kelvin Chong，这名拥有国际最高荣誉认证的厨师在巴库开办学院，欲寻找教亚洲糕点的烘焙老师。他在脸书无意间看到Nico的直播视频，对其认真的教学颇为欣赏，因此主动伸出橄榄枝，想邀请Nico到巴库教学。 “当时是疫情的高峰期，在行管令下不要说飞到巴库教课，连去史里肯邦安的公司做直播也路况艰难，一连几个路障还得出示申请信，每每做完直播回到家，已经是深夜一两点，人累得快虚脱了。”一次在回程途中，Nico感触良多，向充当司机的女儿献议不如母女联手创业，互助互利。 母女创业 四人团队疫情送暖 “感谢Kelvin Chong一直在推动我，鼓励我要自己创业。在旧公司的直播工作停止后，我们在脸书开了NCBaker Studio专页，我负责做直播和研究食谱，女儿盈讳负责拍摄和幕后制作的工作，她之前在广告公司上班，正好可以发挥所长。而Kelvin因为担心我们这对菜鸟母女会被人欺负，答应出任顾问，力邀他的另一伙伴Alan Liu做市场营销，组成四人团队。 ” 长久下来，上传脸书的糕点照片为Nico带来了很多的点赞，个人脸书账号已经满额达至5千粉丝量。2020年12月10日开设了NC Baker Studio专页，半年内累计了2万粉丝量，至今已经突破7万大关。 万事起头难，NC Baker Studio首3个月所做的直播，其实是零收入的。Nico为了达到最好的拍摄和收音效果，特地租了一间30楼高的公寓做工作室，投资和购买器材共超过一万马币，加上申请的银行户头迟迟不 获批，无法营业开班授课，这给Nico带来极大的苦恼。“那时候我很彷徨无助，想到钱一直出，面对房贷的压力，又没办法开课，半夜自己一个人躲着哭。” “等到2021年5月，银行才通过我们的户口申请，我们马上在6月开始第一场的免费网课。很感谢我的粉丝们，她们以报名作为支持行动，一开课就有400多个学生。”过往，Nico的一堂网课最少有两、三百个学生，平均一年约7千个学生。 “7月的疫情依然严峻，通过协议我们决定以“7月全体线上学生”的名誉，把当月网课的收益，扣除费用后全数捐出做慈善，捐助对象为食物银行、老人院和无家可归者。那个月我们一共招收了1千200名来自世界各地的学生，大家都表示在学习的同时，又可以行善，何乐而不为？” 捐出收益 帮助弱势群体 而这时候，Kelvin Chong因忙碌于自己的学院，在无暇兼顾之下他退出团队，由另一伙伴Jeff Ti取代。“依然是4人团队，我们在同年的9月，成立了Inico F&B Sdn Bhd。”

简历 MAXLIVIN’TM 美利赢总裁 大约3岁时，Michelle Koh高淑兰从怡保举家搬迁至沙巴亚庇，在那里成长，完成中小学课程，至今还在沙巴崇正中学荣誉榜上留名——连续4年校际辩论员，成语比赛三连冠。 “父亲从事药材生意，要抚育我们5个孩子确实不容易，我排行中间，上有一哥一姐下有一弟一妹，看似多余的那个……”Michelle打趣地说。“家里经济状况不怎么好，我没上过幼儿园，小学一、二年级总是考最后，因为我连基本的123、ABC也不会。直到三、四年级课业才慢慢追上去，五年级生了一场病后来了个大逆袭，突然被激发变得很爱念书，功课突飞猛进，在六年级时石破天惊考获全级前十名！哈哈哈！” 当年，小小的Michelle心中种下了一颗脆弱心灵，因为就算是家中成绩最优秀的孩子，依然感觉被忽略。她一心只想早日自立，离开家里！高三毕业后，在父母不知情下自己申请护照，办妥入学手续缴纳部分学费，用储蓄订购一张单程机票，尘埃落定后才告知父母自己即将漂洋过海到西马念书。 在经济有限的条件下，家里只允许哥哥升学，Michelle被迫放弃私立学院的A Level课程，换成半工半读行销管理学。“每天下课后，我准点到披萨快餐店当服务员，时薪是3令吉50仙；晚上下班后心急如焚乘搭末班车，赶在午夜12点校舍大门未上锁前回到宿舍，几乎每个晚上都逼着上演苦苦哀求看门保安放我进去的戏码。每一天就是不断在学院、快餐店、宿舍之间赶场。” 因为穷 吃了不少苦头和罐头 “半工半读加上只身在外，吃鸡蛋快熟面对我来说是奢侈的，最幸福的就是吃罐头豆豉鲮鱼，算是给自己的大犒赏。平时就吃罐头黄豆，每天只限一点点晚餐拌饭，一罐黄豆可以吃上一个月！”Michelle沉浸在回忆中。 那样的日子过得不算长久，Michelle就算有能力还学费但却还不起宿舍费，最后干脆搬出去和友人同住。“经朋友介绍，我到银行当全职出纳员，继续半工半读行销管理学。领着区区300多令吉的月薪，连同辛苦挣来的加班费也不上500令吉，缴不起800令吉学费的我，依然还是一个字——穷。” 那时候为了要尽快完成学业，我几乎每一天都没吃东西。房租可以欠，学费却万万欠不得，最后只好低头向朋友借钱。真的很感激给予我援手的朋友，因为担心我饿死，还特地给我囤积了白米。那时候我满脑子想的就是要省着吃俭着用，确实吃了不少的苦头和罐头，哈哈哈！” 淡泊名利 扛起灵魂工程师大任 追溯过去，Michelle当时的心里确实不平衡，对父母心存恨意。自己原本是等待出国的高材生，但是家里却突然出现财务问题，剥夺了她出国的机会。眼看着成绩比不上自己的同学都陆续出国深造，自己却无法自拔深陷于庸碌生活的泥泞中。 Michelle说：“后来放下对父母的怨恨，懂得审视自己，尝试从另一个角度看事情，这才察觉父母亲原来是爱自己在乎自己的。”认知不同，层次改变，视野肯定也变得不一样。 Michelle没有自怨自艾，她定下承诺告诉自己，即使不能和同学一起出国深造，但是凭着不服输的性格，相信自己能在他们学成归来时，个人成就和收入方面务必要和他们同等，或甚至超越他们！ 冲出大门 晋升最年轻国际市场总监 “因为家里经济问题，原本修读的行销课程也转成兼读课程，到银行打工赚学费，我的个人业绩无可匹敌，经理还特别颁发一个月的薪水作为奖励，虽然也还是那区区几百块钱而已！哈哈哈！” Michelle在银行任职一段时间后，却发现这不是她想要的，“从一个服务多年才领着月薪1千800令吉并即将退休的同事身上，我诧然察觉银行不是我久留地，必须趁早离开。我到了一家直销公司面试，因为能很好掌握华、巫、英三语，加上中学时得过散文比赛奖项，我获得这家公司的广告文案编辑一职。” 这样一做就是12年的光景，Michelle从初级执行人员起步，替公司里的杰出直销商撰写他们的成功背后故事。对比这些领袖们的高收入，他们开名车住豪宅，后面还跟着一群崇拜者，而自己却领着公司月薪2千多令吉，Michelle若有所悟，她试着变道去培训领域，先从英语开始，接着是马来语和华语的培训工作。 作为行内人，Michelle深谙其道从事直销并不容易，但是凭着一股傻劲，没有过多的设想，目标明确只要求收入堪比4年后海外学成归来的同学，就已经满足。 没有同龄人应有的娱乐消遣，不断鞭策自己迈向成功路，誓要成为一名年轻优秀的经理，Michelle依然贯彻到底自己的拼搏精神，每天工作加班到凌晨，周末也不言休。她从副经理晋级经理，再到高级经理，在第七个年头Michelle终于冲出马来西亚，擢升成为香港国际市场总监，也是年资最轻的领袖。 Michelle没有特意打听那些海归同学们的发展和成就，她在自己的创业阈值扩展上，知道自己已经赢了他们一大截。 “以前，别人问我为什么不像其他人一样趁年轻去享乐，我回复对方说我把时间花在学习和工作上。我年轻时确实做了很多看似乏味，也确实不是我喜欢做的事，牺牲了很多；就是因为我多做了那些我不喜欢做的事情，所以你们今天才能看见我的年轻和成就，看见我在财务和时间上得到自由。我现在可以选择去过我喜欢的生活，做我喜欢做的事情。” 疫情无情 幸遇志同道合伯乐 “我喜欢做直销。我看了很多书，就像海绵一样地从书中吸收智慧，看到好的词句我会记录下来，分享和运用在课堂或教练咨询上。在直销这个行业里，与金钱和健康比较，重中之重是个人的成长。我亲眼见证了很多例子，他们一开始在生活智慧上可能是零知识，慢慢从不会学到会，从满腹牢骚到感恩父母感恩身边的老公老婆，改善了自己和其他人的关系。你必须学着去进行测试和改进，在迭代中求成长，在另一个更高的层次中求蜕变，我本身就是这样走过来的受益人！” “我不敢妄自尊大说自己有多厉害，至少目前的我，家庭、事业两者兼得。对于身边很多有力的朋友想拉拔我一把，给我封勋衔或颁个什么奖的，但是基于自己立场不一样，我拒绝虚名授勋。求学时期我会比较在乎奖项，也得过不少，出来社会后反而看淡了。”青春换场后，Michelle更高兴扮演好培训导师的角色，甘愿做陪衬红花的绿叶。 Michelle在直销领域打滚近20年才踏出创业者的第一步。“我自己成立了4家公司，在新冠疫情行动管制令期间都一一面临亏损，其中一家就是直销公司。”碍于没有强大的依靠或背景，Michelle急于寻找出路，想找到拥有同样经营理念的联盟伙伴。“虽然，有不少的人找上门谈合作，但是都被我拒绝了。直到一年后，我遇上了拿督斯里李副诚。” 全马第一 科技Apps做直销 在机缘巧合下，拿督斯里李副诚向Michelle提起经营MAXLIVIN’美利赢的理念，那可是Michelle心底深处没说出口的理念和蓝图。“我被拿督斯里触动了，我俩在一拍即合之下决定强强联手，以我多年的直销丰富经验，再配合拿督斯里的稳固背景及创新理念，我们一定可以打造一家很棒、很年轻的全新直销公司，造就别人也成就自己。” 不管你身处哪个社会阶层，在疫情无情冲击下，很多人从有钱变成没钱。有鉴于此，拿督斯里李副诚想开一家公司帮助更多的人，在无需投资成本之下，提供大家一个公平公正的平台。 “公司现在有排毒瘦身、美肌抗氧、护眼和增强抵抗力的的产品，陆续会推出更多针对时下文明病，如：帮助睡眠、情绪问题、男女调理等系列产品。” “美利赢是全马第一家以科技Apps，首创手机创业模式来做直销的公司。针对现在年轻人机不离手的习惯，我们的手机应用程序软件使用亲民化、资料详尽、功能性强，一定能吸引这些新鲜人。再加上公司着重于教育培训，我们立誓打造一个有向心力和凝聚力，拥有共同理念和利他思维文化的大环境，我们诚邀社会各阶层人士的加入，让更多人掌握好自己手中的一副牌，成为先锋跟着公司一起成长。”

简历 Mr Fish鱼鲜生 海鲜米粉首席执行员 荣誉 2015年八度空间 《好吃》雪隆区 第1鱼头米粉 Mr Fish鱼鲜生海鲜米粉于2014年，在八打灵再也Damansara Kim开张营业。凭着真材实料和原汁原味的海鲜鱼头米粉，很快地就在该地站稳阵脚，受到了一定的关注。第二年，更在八度空间《好吃》的推荐下，由民众票选为雪隆区第1鱼头米粉。 Maggie笑称，当年开设Mr.Fish是偶然的机遇。Maggie出生于吉隆坡，而父母来自霹雳州峇眼色海，是潮州人，对海产的要求特別苛刻。“潮州人吃鱼讲求原汁原味，但是烹调法又讲究变化。我妈妈的厨艺很好，光是煮一道鱼头米粉就会用上十多种不同的食材去熬煮汤头，为的就是那一碗能让全家人喝得津津乐道的温暖牌鱼骨汤头。” 用料过多 成本超出预算 在一次家庭聚会上，大家喝了妈妈煮的鱼头米粉后都有感而发，兴起了分享这道美味的想法。身为大姐的Maggie，自然义不容辞的扛下了这份传承和分享的任务，决定把食谱带到雪隆一带，开设餐厅售卖鱼头米粉。 当时的Maggie事业有成，从一名成功的保险从业员到与伙伴合股开设财务顾问事务所，拥有稳定的收入和事业发展蓝图。“我一直以为，凭着财务顾问事务所的管理经验，要开创、经营和管理一间餐厅对我来说应该没什么难度。但事实证明我是错的，经营餐厅和财务顾问事务所，根本是两回事。” 创业初期，因为生意量不大，除了鱼获是由舅舅亲自供应外，根本就找不到其他供应商愿意送货上门。Maggie唯有每天起早到巴刹、超市等多个地方采购食材。“光是一碗鱼头米粉就用了十多种材料，材料用得多，除了采购问题，另一个让我头疼的就是计算成本。”对饮食业完全没有经验的Maggie，唯有向其他人求助。 “我在Damansara Kim住了很久，所以我们店隔壁的茶室主人也很愿意帮忙，不但教我们如何计算成本，还让我们去参观他们的厨房运作。”此外，她也发现妈妈的家庭用食谱一旦放到餐厅使用时，就必须有所改变，像是用料、份量等等都得不断地调整。 “随着时间推进，货源不一样了，人们的口味也不一样了。我们的汤头几乎一直都在做调整，直到前两年有了自己的中央厨房后，汤头的食谱才算是定下来了。” 鱼鲜生海鲜米粉在Damansara Kim营业了一年多后，Maggie决定做出改变，把店面搬进购物中心内。“虽然我们在Damansara Kim也创下了不错的口碑，特别是才刚开业一年，就拿下了八度空间《好吃》雪隆区票选第1鱼头米粉的荣誉，让我们意识到应该把这个品牌发扬光大的迫切性。” 她解释，Damansara Kim是一个繁忙的地区，所以经常都会被客人投诉没有停车位，也有人说地方很难找，适巧Starling Mall刚要开张，便决定试看能否拿到店面位子。 入驻购物商场 开拓新客源 大家都知道一旦入驻购物中心，租金提高就自然会影响成本，最终就只能提高每一碗食物的价钱。Maggie 非常认同，也明白客人的想法。所以在入驻购物中心时，便采用了不同的经营策略，换掉了餐单，增加食物选项，也同时更换了招牌设计，让客人以为是全新的吃店。 “其实我们在旧址时，除了一些常客外，很少有新客源，所以这样的改变对我们来说反而是开拓新客源的时机。”为了能更有效率的管理新店，她把财务顾问事务所顶让给合伙人，把自己100%的时间和精力投入在鱼鲜生海鲜米粉的业务上。 “我编写了一份管理SOP，让自己有更多时间去研究经营和扩充业务。” 2年后，她在双威金字塔购物中心开设了第二家鱼鲜生海鲜米粉专卖店，以便能在人潮拥挤的广场中打响招牌。分店获得佳绩，一年后，她又在梳邦的大门购物中心开设第三家专卖店，没想到才新张两个月，全国就进入了行动管制令，让Maggie面临了重大的考验。 看清方向疫情是一场学习 MCO对我来说是一个学习的空间，它让所有人和企业都一起回归平等，重新出发。”Maggie对于MCO的怨言很少，因为她看到的是好商机。 MCO期间，公司面对的最大难题肯定是生意额大大下滑，而位于越大型的购物中心内的店面则冲击越大。“广场越大，送餐员就越不愿意进来。加上租金比别人贵几倍，所以大多难以支撑下去。” Maggie当机立断关闭了双威金字塔购物中心的店面，然后从3间分店增加到目前的6家分店，保留了原本梳邦大门的分店外，其他5间都开在新的地点，包括八打灵再也Atria广场、哥打哥文宁的Gamuda Walk广场、万达广场、Setia Alam和巴生。 Maggie笑着说，“其实疫情期间，我们只有两条路可以走，一就是关掉整盘生意，一就是往前冲不断地开新店。但是如果你也像我一样背后有刘家姐妹的前途、30名员工的饭碗，还有我的两个孩子要养的顾虑时，你就知道自己没有退路，只能往前冲。” 她决定了往前冲后，只能出来见更多的人，找不同的方法去扩展这门事业。她也曾经像许多人一样研发冷冻即食包装，销量不错，甚至还卖到了香港等地区，但这并不是Maggie想要拓展的方向。 首先，她把拥有15年市场营销和活动策划经验的妹妹拉进公司，替她负责公司营运的部分，那么自己就可以专心一致的在研发部工作。 三姐妹各司其职 “我们三姐妹都各有所长，我负责企业投资发展、研发、采购等；大妹则负责公司营运；小妹则擅长于财务管理。”正当羡慕于各司其职免于争吵时，Maggie就说，“我们每个星期开会都会吵，因为一个负责花钱，一个负责省钱，怎么会不吵呢？”接着，她又补充说，“其实这也是在所难免的事，因为每个人都得把自己的职责做好。但是我们都知道，要这间公司持续发展，我们不能以家族生意的方式经营，必须是大企业的经营方式。所以我们都会以数据来证明自己的理据，说服公司出钱支持你的计划。” 第二就是找了零售顾问，以企业的特性寻找最适合发展的区域和店面，“最重要的是他们能替我以最低的价格找到最适合的店面，而且经过他们的分析后，也能找到最适合鱼鲜生海鲜米粉的战略性地区。” Fusion 餐厅进军友族市场 事实证明，如今的每一家店都有不错的发展潜能，2022年底也多开了2家分店。 第三就是相信专业人士。Maggie很注重每一间分店前线人员的服务态度，所以特别找来专业的培训员，根据鱼鲜生海鲜米粉的企业文化拟定一套服务作业系统，再对每一名员工进行专业的培训。 “很多食肆都是由店长教导新进员工有关服务流程，但我们都不是专业的培训员，没有这方面的能力教导其他人。所以我宁可花一些钱给专业培训员，替我把每一名员工都培训好。” Maggie除了重点培训员工的服务态度及销售技巧外，也特别增加了一门领导课程。“我希望能不断地提拔每一名员工的领导力，培养更多的领袖，公司才能壮大，且有更好的发展未来。” 借用科技管理 省时省力 另外，就是整间公司的操作系统，Maggie都采用了最新的科技辅助，像是以云信息技术服务来管理公司的采购系统、每间分店的营运操作等等。“我相信我们应该是饮食业中少有的5%公司选用了云端操作系统，因为我是一个很相信科技，也愿意尝试新事务的人。” 这样的管理方式，也让Maggie为自己省下了不少时间，用以规划公司的未来。“我们也花了一年时间筹备，开设以亚洲料理为主的Fusion餐饮，适合友族同胞享用的无猪肉餐厅。”