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简历 Bisston Academy 创办人兼首席导师 澳洲国际认证绩效管理专员 C-PM-KPI Institue 国际认证人才绩效管理专员 C-EPM-KPI Institute 资格认证人事管理专员 Advance HR Management Certified HRD CORP Trainer(TTT) 马来西亚人力资源发展机构认证讲师 Roy Mun文锦威从小的家境并不富裕，让他明白到想要一样东西就得努力付出才有回报。因此，当他踏出社会工作时，便在3年内晋升为采购部经理，同时也让他接触到IT行业。 23岁那年，他毅然找了另外两位朋友合股开创IT零售店，却因为意见分歧而拆伙。于是Roy自己拿下了这门生意，凭着个人的努力把零售店发扬光大，目前已有6家分行。当越开越多分行时，Roy才发现了一个严重问题，就是自己好像比员工还忙，根本就没有时间休息。 课堂所学派不上用场 2016年，他决定去进修，充实自己，从市面上相当热门的管理课程开始。Roy渐渐地爱上学习，也从学习中找到了志同道合的朋友。“去上课的人都是老板级人马，所以当一讲起大家面对的问题时，才发现原来我并非唯一。”他不惜分享自己的心事，很容易被老师激励的话影响，觉得自己是可以克服事业上的困境，大胆开分行以壮大自己的事业版图。 可惜事与愿违，当开了分行后，他才意识到自己的内部管理并不稳定，上课时所学的好像根本就派不上用场。“其实许多老师都喜欢在课堂上讲自己的故事和经历，因为大家爱听，也可激励士气。但是一旦面对问题时，却没有一个实际的工具可以使用，所以单靠士气根本就没有办法解决公司内部的管理问题。” 目标一致 以分数激励员工 看清问题所在后，Roy无意中接触了绩效管理（KPI），发现这是一个以科学方式去管理的工具，很有效，便马上正式到正规学校上课。“其实光有老板思维是无法管理人事和公司的业务问题，而是需要有一套确实的管理制度和工具，才能有效地让每一个员工跟着你的制度和工具去进行工作。” 他强调，绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质。所以管理者与员工之间订下目标，如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效。 他举了一个例子，以前安排工作给员工后，会发现没有人来汇报进展，结果可能也没有真正的去进行。但是当自己采用了绩效管理后，员工们会知道原来汇报进展是KPI的一部分，就会主动向你汇报，也明白自己做这件事的目的。 “当员工的KPI达到一定的分数后，就可以得到原本允诺的福利，那么他们就会自动自发把事情完成。”他也表示，在采用了绩效管理后，自己一个月只需回公司一、二天，其他的时间都可以做自己想做的事。 免费试看 向微型企业招手 看到了这样的成果，在一名导师的鼓励下，Roy决定开创Bisston Academy，为所有的中小型企业及微型企业的老板们找到适当的管理制度。2019年时，他开办了第一堂线下课程，得到了朋友们的支持。2020年疫情爆发时，他开办了线上课程，同样获得30多位朋友支持，没想到接下来的线上课程人数越来越不理想，自信心也被严重打击。 在导师和朋友的鼓励下，他坚持了自己的使命，并开始做各种网上宣传，免费浏览等等，终于吸引了一群认同他理念的人。在这过程中，他终于重拾自信，相信自己的实力，且更加清晰自己的方向。 “我都把课程预录下来，再放在Bisston Academy平台上售卖。那是因为我教的是工具和制度的使用方法，必须不断重覆地去复习。所以买了课程的人，也可以把课程交给他新进的员工学习。”他表示，自己教课的主要目的就是帮助企业家们在赚到钱之余也有时间去享受生活，所以会以最低的成本制作视频，让微型企业也有能力学习。 所以他也会给学生们一堂一对一的教学，同时也非常欢迎学生在使用了绩效管理后，向他发出疑问，“因为我也是过来人，明白到在真正使用时同样会面对许多难题。我真心希望能帮助他们有效地把绩效管理放在公司管理上，做到生活与工作的平衡之道，那么才有能力去实现他们的梦想。” 我希望能提醒所有的老板，不要一味儿的埋头苦干，要懂得授权和放手，掌握生活与工作的平衡之道，才有能力实现你的梦想。” Roy Mun

简历 Thirty Days Begin Sdn Bhd 创办人 原本是同事关系的Ralph Lau刘政贤和Jae Cho曹嘉慧，离职后各别发展事业，分别在旅游界和服装界创下一番成就，两人虽然不常约见但却经常保持联系。 “直到有一天，我们不约而同发现，当各自在为事业拼搏之际，身体却没原由的出现状况，体质过度被消耗，体内警钟乍响抗议，如果放任不管，日后必定衍生出更加严重的疾病。” 经过商讨后，大家毅然决定放弃原有事业，开发并进军一个不熟悉，但却与大众息息相关的保健领域。 两人联手成立Thirty Days Begin，“30天开始？大家都很好奇我们怎么给公司取了一个特殊的名字。其实30天是生命的一个小周期，无论吃什么、用什 么，都需要至少30天才能够看到成效。于是我们扬起30天的旗帜，向大众宣布30天之后就能感受我家产品的功效！” 事实证明，一加一不是等于二而是大于二，在两人的勤奋努力下，Thirty Days Begin越来越壮大，创立电商平台Paragon Live Mall，推出养生茶、消毒喷雾枪以及不同种类产品，而最新产品IBeliv护肝营养品也已经隆重上市。 传统中药店开发生机 “我家世代经营传统中药店，因此第一炮就从中药出发开发养生茶。”刘政贤表示。 他们从30多款传统养生保健茶配方中，谨慎的筛选出对现代人最有助益的4款，包括贵妃茶、将军茶、抗尿酸茶和元气茶，“我们对挑选药材非常挑剔，不是最上等最优质的全不要，小至枸杞也要最大粒最饱满的。”曹嘉慧补充。 近期他俩再度投入研发新产品–IBeliv护肝营养品，所谓预防胜于治疗，希望透过精心研究的配方及优质成分，给肝脏问题的人士捎来好消息。 两人之前被肝脏所衍生的问题困扰不已，包括嘉慧夜梦特别多，无法优质睡眠，政贤则每晚难以入眠，肝火特猛，“肝脏是不会‘说话’的器官，当发现肝脏有问题时，可能已经药石罔效，救无可救了。” 注重养生的他们，对身体响起的警钟特别留意，于是再度出击，精心调配出天然科学的营养护肝配方，其成分包括阿拉伯代糖、余柑子、甜菜根萃取、白藜芦醇，以及获得欧盟认证的胆碱。 “胆碱可促进肝脏对食物的过滤，具解毒功能并将其转换为能量，同时可预防脂肪肝，治疗肝硬化，肝炎和其他肝疾病，是对人体非常重要的营养。” IBeliv产品获得KKM，HACCP和GMP认证，而最让人信心爆灯的是，他们是全马首个与PATHLAB合作的护肝营养品。 给我30 天让我证明给你看 在试用至少3个月，亲自体验和见证其功效，才把产品推出市场。”刘政贤和曹嘉慧特别强调，试过方知其效。 两位好友异口同声表示，虽然市面上护肝保健品琳琅满目，但他们有亲自口服体验，同时获得PATHLAB全力合作，肯定能增加消费者的信心。 对于未来，两位好伙伴许以远大计划，继续在保健事业上再接再厉，承诺研发更多优质保健产品，试用30天之后感受它的功效，重获生命光彩与动力。 就像Thirty Days Begin当初的愿景一样：给我30天，让我证明给你看！

黄淇光 简历 Levain Group Holdings 樂馼集团创办人 资深厨艺大师 廖珮文 简历 Levain Group Holdings 樂馼集团 联合创办人 营养师 荣誉 2022国际正能量 企业奖 Levain樂馼集团两位创办人Eric Wong黄淇光和Pivian Liew廖珮文，是本地的餐饮创业顾问先锋。15年前成立这家企业时，市面上没有其他同行。要成为行业佼佼者，必须具备硬体和软体全面技术和设备。 樂馼有4大业务，第一项是餐饮创业咨询，提供一条龙服务，从知识转移、寻找好地点、概念提议、装修、食谱、材料；到机器设备、贷款申请、执照申请（包括清真执照）等，业务范围涵盖本地和中国。 第二项业务是食品机械，提供包点、面包和其他食品制作机器。 第三项业务是食品工厂，专门制作和批发冷冻食品，例如牛角包、面包、意大利冰淇淋和酱料。 第四项，也是最近开拓的教育板块，与法国知名学府合作进攻餐饮教育领域。 Levain“老 ” 意味自然发酵经营 值得一提的是，樂馼旗下的Baketouch Microbakery品牌，以酸种面包（Sourdough）为主打，其法文名字Levain，就是“老麵”的意思，不使用人工添加物、用低温长时间自然发酵制作。樂馼就是以这个原则为出发点来经营。 其充满嚼劲和新鲜口感面包，让很多客户惊艳。除了有食品工厂，他们还在雪兰莪斯里肯邦安开设咖啡馆，多款新鲜出炉的热腾腾酸种面包深受欢迎。 Eric Wong 悄悄偷师自学烘焙 展开这盘事业、做出规划、在幕前幕后管理的人，就是Levain樂馼的主要创办人Eric Wong黄淇光。他是资深烘焙师，更对整个食品运作系统有多年的深入研究。 谈到入行的经过，他很确实地说，“由于母亲和哥哥也是厨师，我从小就立志做这行。这个想法从来没有改变过。小时候在尊孔独中念书时，每次经过学校附近的蛋糕店，都会驻足观看厨师装饰蛋糕，被他们的专注还有蛋糕样式吸引住。” 坚定的想法，让他15岁时就毅然辍学，去当烘焙店学徒。不过，往日的风气让他感慨，“以前的师傅不愿意直接传授员工，怕人家学会了，自己没有地位。所以我都是悄悄观察和自习，不能让师傅发现。” 学会烘焙 转战食品机器厂 在过程中，Eric察觉到，做出来成品都不尽相同，很多时候会怀疑问题出自厂家的原料或机器，却无法证实，厨师们难免被牵着鼻子走。于是他决定亲身探究。在学到烘焙手艺之后，离职到一家食品机器厂工作。 “从厨师变成销售和服务人员，看似转行，事实上，是要搞清楚食品和机器的原理。在后厨辛苦工作的厨师们，难免有情绪，影响了食品素质。为了确保水准一致，唯有善用机器，这样才能分辨，到底是配方还是技术出现问题，从中找出答案。” 对事业有全盘规划的Eric，学懂了食品机器后，再转换到第三个有关单位，那就是原料制作公司。 “我要了解食品的各种原料怎么制作，当中有什么成分。”他誓要把整个系统学起来，往后更有能力排查问题，研制出好的食品。 叹为观止 食品机器烹饪示范 磨练几年后，Eric结识到一名亦师亦友的前辈，对方邀请他到亚洲食品展销会，用食品机器做烹饪示范。 Eric在现场展现真功夫，从零开始做出一份食品，而不是事先做好取出展示，“这样才可以看出机器的效果，这在当时是首开先河的做法。”观众叹为观止，产品很受落。 受到了鼓励后，当时27岁的Eric决定创业，开一家蛋糕店，不过一年后就结业了。他笑说，“好厨师不一定会做生意，但是我从中又学到了新的经验。” 接着他去开班授课，成为一名烘焙老师。不久之后，再遇到那名朋友，对方建议他投资食品机器。 Pivian Liew 从失败者成为专家 事实上，经过几年历练，Eric已经是行业中的资深厨艺师傅。他以本身对食品的知识、对机器的掌握，加上烹饪技术，为有意创业的人提供咨询，就这样开展这番全新事业，一直到现在。 A到Z

简历 PC Studio-Concept Care Event Management Sdn Bhd创办人 人力资源部发展 基金认证导师 蔬食导师认证 Chaine des Rotisseurs会员 大马世界厨师协会会员 专业烹饪协会会员 马来西亚名厨公会 （2020年奥林匹克 烹饪赛参赛团队顾问） 荣誉 PETA Asia–Best Veggie Burger in Malaysia 2021 ShangHai International Prestige Business Awards 2022-Rising Star CSR Malaysia–SME Company of the Year Award for Excellence in Sustainable Diets Initiatives 2022 ASEAN Food & Travel Awards 2022–Malaysia’s Favourite

简历 Sachaway Sdn Bhd 创办人兼总裁 荣誉 2018国际至尊品牌大奖 最佳天然与健康产品 2018读者精选奖 最佳Omega 3,6,9 超级食物 2019星洲企业楷模奖 产品卓越奖 2019大马保健品牌奖 2021金牛奖 第15届大马百强 中小企业 2022亚太国际 超级健康品牌奖 2022金鹰奖 大马百强卓越企业 宇威背后有5位共同创办人，即总裁辜承雄中校Lt.Col(PA)Perry Koh、主席王裕克Melvin Wong、新加坡宇威首席执行长林孟毅 Mike Lin、马来西亚宇威首席执行长洪汉国Aron Ang，以及首席财务长严小平 Justin Yin。 总裁辜承雄中校Lt.Col(PA)Perry Koh接受专访时，向记者透露，他们创立这家企业的过程和使命。他说，几位董事都是企业家，涉及的行业包括会计、塑胶工业、食品加工业等，当中主席王裕克是上市公司巨盛的创办人。而辜承雄中校来自金融投资业，是曼哈顿全球控股董事经理，持有资讯工艺与系统学士学位。 5位股东来自不同背景，但各自在商界和投资领域有多年丰富经验。能够吸引他们聚在一起开创新事业，全因那颗印加果。 慧眼识印加果 5人联手开拓 “2012年，有几个朋友在老挝种植印加果，2015年时种植成功，但是却不了解印加果的营养价值，结果市场推广方面不理想，面临资金短缺问题。” 那时候很多人都不晓得什么是印加果。事实上，印加果（Sacha Inchi）这种植物来自秘鲁、巴西等雨林高地，其种子油脂可以食用。辜承雄中校知道朋友在老挝的困境，了解之后发现，印加果油富含Omega-3，属于多元不饱和脂肪酸，是有助于建立和维持健康身体的营养素之一。 “人体无法自身产生或合成必须的脂肪酸，一定要从饮食中摄取。所以，把印加果提炼成纯油，就是绝佳的辅助食品。而且，这是植物油，适合素食者和大部份人食用。” 他看准这植物的优势后就决定投资，于是聚集了5位伙伴，收购了朋友经营失利的公司，接手经营。他们于2016年在新加坡成立Oriental Inchaway有限公司，2017年在马来西亚成立Sachaway宇威有限公司。 三无超级食物 喝纯油掀热潮 辜承雄中校说，他本身从事过不同的领域，对保健食品也不陌生。不过，在开业之前，股东们也深入探讨过，该以什么模式来经营。 “股东当中，有一位具直销经验。我们认为，本地人对印加果油还很陌生，如果只是生产和零售，放在商店上架，难以让人发觉它的好处。”因此他们决定申请直销牌照，以直销方式经营，让旗下会员亲身体验后，透过教育方式介绍推广是最佳方式。 率先提倡喝纯油 在产品素质方面，宇威的优势是，从种植到生产和推广，涵盖整条产业链，能确保稳固的原料供应和质量。宇威在老挝拥有近二千英亩的原生态印加果种植地，不使用化学肥料与杀虫剂，所种植的果树不含基因改造成分，农地由来自台湾的农业种植专家驻地管理。从种植冷压包装，全程无添加化学物质，以保证每滴印加果油是纯净的。 也因为如此，宇威把其印加果精华油称为“超级食物”。辜承雄中校说，“纯印加果油不像保健品，是属于食物。超级食物定义是均衡营养、排除农药、无基因改造或化学添加剂，优质和有功能的食品。宇威印加果精华油是100%印加果油，冷压制造。在其他商家鼓励人们喝好油之前，我们已率先提倡，可以直接喝纯油。” 他说，开业前一、两年，宇威的产品主要是靠朋友们支持。人们体验后感觉不错，即推荐给其他人。不少会员都是照顾全家人起居饮食和健康的主妇。当她们体会到印加果油的好处后，自然很积极推广。所以，过去5年，宇威并没有固定花费在广告宣传，而是透过会员们“自动经营”，逐步壮大。目前，除了印加果油，宇威还推出其他健康食物和用品，例如米糠与胚芽油、热制手工皂。 照顾大家健康为出发点 谈到和伙伴们的合作理念和方向，辜承雄中校说，“在经营公司过程中，我们时刻专注核心理念，那就是要帮助更多人认识养生，灌输正确的健康生活知识。养生是一种智慧，健康是一种责任。是每个人都要负责的，不能等到出问题才重视。”照顾人们的健康，是宇威上下一致追求的价值和目标。” 因此消费者可以看到，宇威不单是销售产品，而是着重宣导正确饮食和生活习惯，在培养健康的过程中，搭配其超级食物，让身体慢慢改善，活得比较健康。这个做法，从其直销员开始身体力行。 “我们90%的会员本身都是宇威的消费者，和其他公司的直销人员不一样，我们体验了自己推广的健康饮食观念，几个月后发现身体有进步，之后就会主动做好这个事业。” “食安”- 健康业绩稳步提升

简历 Asia Pneumatic Engineering & Services 创办人 Ivan Yoong 翁凯祥在2020年2月份成立了Asia Pneumatic Engineering & Services有限公司，主要是售卖制造业利用风压的机械，是大马市场上少有的专职行业。 虽然这只是市场上一家非常年轻的公司，却一直给人一种已承传了几代的家族企业。Ivan对于这样的误解感到高兴，更把它视为是一种称赞，因为那都是他过往的经验，还有对业务认真所得到的成果。 Ivan5岁那年，父亲于美国车祸丧生。他们举家回国后，母亲就到了泰国工作，他与妹妹则住在梳邦再也的公公婆婆家。由于母亲每两个月才能回来见他们兄妹一次，所以养成了他与妹妹的独立性格，从初中二开始就出来工作赚钱买自己想要的东西。 他念学院时，母亲从泰国回到马来西亚工作，后来又因为健康理由而提早退休。当时的Ivan已经是一个事业有成的经理级人马。他从工程系毕业后，就当上一名机械销售员。凭着努力和不断地学习，25岁那年就成为了销售经理。接着，再一步步晋升为马来西亚、东南亚和亚太地区市场发展部经理，30岁那年就已经是上市公司的区域性经理。每个星期都游走在欧洲、中东和亚洲之间，生活过得充实忙碌。 2019年，母亲不幸被骗走了一生的积蓄，使得她心情顿陷低谷。Ivan决定放下这份高薪厚职，回到母亲身边照料及扶持她。“其实一直都有许多客户和朋友鼓励我出来创业，因为要照顾母亲，变成加速我去行动的一个契机。” 网页等同门面 一目了然最重要 2019年，他开始与母亲一起创立公司，2020年2月完成有限公司注册。没想到公司未正式大展拳脚，3月18 日就面对行管令和疫情的阻扰。 Ivan表示，疫情对公司来说的确是一项考验，但由于公司运作仍未定型，反而比一些拥有多年历史的公司来得容易接受和适应。“其实这一行业的人在找机械时，都已经知道自己要些什么东西。”所以他们只要在网上找到对的产品，价格及服务都没问题，就可成交。 因此，Ivan一开始就很注重公司的网页设计，除了亲手撰写内容，甚至连编排设计也都一手包办。“我觉得这是一家公司的门面，给人的第一个印象。所以我的网页内容都很简单易懂，为的就是方便他们找到所需要的物品。” 除了网页，Ivan也很注重公司的形象，如员工制服、名片设计、公司标志等等都一应俱全，所以很容易让人误以为是经营了多年的企业。Ivan也非常相信内涵才是一家公司持续长久的重点，所以他努力地开拓产品线，从原本的一个代理产品，到现在拥有12家国际品牌代理，包括了来自德国、英国、台湾和中国品牌，还有一个自家品牌。 他称自己是幸运的，因为公司在成立几个月后，日本贸易振兴机构（JETRO）亲自找他洽谈，并对他们进行了几次的普查后，就正式把他们公司的资料传给日本的工程企业。Ivan顿时收到了多家大品牌的邀请，成为他们在马来西亚的品牌代理商。 打造自家品牌 开拓亚洲市场 短短的2年时间，Asia Pneumatic Engineering & Services有限公司从仅有的2个人，开拓到目前的7个成员，而且员工更遍布槟城、彭亨关丹和柔佛。他也表示，今年会把市场延伸到东马、印尼、越南和中国，同时也会积极地打造自己的品牌机器和零件—APE。 他是如何让商家信服他有能力经营这一间只有两年的公司？Ivan表示，“真诚很重要。自己是整间公司里最年轻的那一个，所以就要凭自己的实力和真诚去打动其他的员工信服自己，以身作则，让自己成为员工的榜样。” 再加上他过去的工作经验和人脉关系，他很快地得到许多客户的支持。“这只是开始，若是没有具备信誉和实力的产品，也很难说服他们成为你的顾客。” 在许多人眼中，这样的年纪就能有如此的成就，已经是成功的例子。但是Ivan却不这么想，他认为公司还有许多发展空间，希望有朝一日，大家一想到气动力学，就想到他们（Think Pneumatic,Think Asia）。 而他觉得这两年里，最值得骄傲和开心的就是看到母亲的笑容，一个他最初的单纯期望。在外人眼里，他的创业历程看似蛮顺逐，其实也经过一段落魄期，幸好有家人、太太和儿子作为精神支柱，所谓家和万事兴，让他可以安心的打拼。 年纪轻轻却拥有一颗老灵魂，Ivan对人对事也都能游走在传统与新颖之间，让他在为人处事上更容易获得年轻人和前辈的接纳，相信这就是他过人的强项。

简历 Desmond Destiny Consultant创办人 Z&C Planting Farm 有限公司董事经理 马来西亚国会上议 院拿督张国智上议 员-特别事务官 马来西亚乌雪县 国会议员 – 文化部顾问 马来西亚福建总商 会（福青商）- 文化部顾问 马来西亚雪州 统一狮子会 – 名誉顾问 马来西亚民防部队 – 联盟中校 马来西亚民防紧急 反应部队PGSS – 顾问 荣誉 2018年国际企爵奖 2020年国际品质 促进会-国际五星 企业家认证 2022年 Shipba 星海杰出企业大奖 郑祐良Desmond Chun对外曾经多次提起，如果没有紫微斗数，就没有今天成功的他。 这不是老王卖瓜自卖自夸，更加不是吹嘘造势，这确实是郑祐良的亲身见证，也正正因为是自己的经历，因此，他会大胆的、大声的、大无畏的公告天下，紫微斗数的好处。 这的确不难理解，在10年前，郑祐良还在街边卖豆浆水，当然，此言并非瞧不起路边小贩，而是道出他当时的背景，正如他喜欢开玩笑的用粤语调侃自己：“仙都唔仙下”。 当时背着银行债务多年一直还不清，即便多么努力多么辛苦多么勤奋，从早上7点忙到晚上9点，银行户口却永远都还是零，甚至已列入银行黑名单…… 究竟39岁的郑祐良后来如何变身为千万命理导师，同时还有一个面积75英亩等着生金蛋的大型农业种植计划在手，等待再创建另外一个王朝奇迹呢? 郑祐良把命理师当成终身职业，无他，只因为他曾经因紫微斗数找到生命的第一桶金，随即又滚出第二桶金，以及，在这一段紫微斗数的浩瀚世界里寻获生命的意义。 既然有这么美好的学术在手，郑祐良立志一定要把它分享给大众，让有缘人也能获得这一份福气，了解自己的命盘，突破困境。 而这，又恰恰回到他自幼喜好帮助别人的性格上，从一个助人为本的中心点出发，与外界链接成一个又一个圆满的圈圈，辅助他人达成梦想。 很感兴趣？让郑祐良一一来分享他精彩的故事吧! 紫微斗数掌控生命版图 或许郑祐良天生就是一卦“自食其力”的命格，这个他自己应该最清楚。“我没有任何背景，来自一个很普通的家庭，而且学历不高，国语英语都不好，读完中五但没有去考大马教育文凭；虽然在吉隆坡长大，但身上没有沾染大都会的光环。” 他16岁已经出来社会打拼，白手兴家，做过很多行业，卖手提电话、卖车、开茶餐厅。他曾经在国外发展，10年前回到马来西亚。2012年买了一辆罗厘，两公婆由早到晚在街边卖豆浆水，第二年转行做房地产，但口袋依旧空空如也，债务一直还不清。 债务还不清 原来缺运气 那个时候他迷茫且无助，企业家们不是一直有提出“成功名人语录”吗？例如“不要放弃”、“要坚持要努力”、“勇往直前”，他都牢牢记在脑海里，也运用在身上，但是，怎么多年来还是一个模样？生命中的第一桶金可望却不可及。 他回顾自己的大半生，想了一下，“对，我都是一直在努力，但就是欠缺那少少运气。” 何时才能获得幸运之神的眷顾？何时才能趁着大好局势摆脱困境？何时出击？何时撤退？他毫无头绪。

简历 Super-Star Plastics Industries Sdn Bhd 董事 到医院或诊所看病之后，所服用的药物都会装入小小的密封袋子，上面写着问诊日期、药物类型和服药时间。也许你家中存有的药品自封袋，就是Super-Star Plastics Industries Sdn Bhd的产品。 这家公司由刘宝先生于1978年成立，专注生产塑料自封袋已经44年，是行内的老字号，目前公司由刘宝的长子，即现年40岁的刘俊杰接管。 刘俊杰接受专访谈起接管公司业务的经过时说，他的父亲是首位从台湾引入Zip lock（自封袋）技术到马来西亚的人。 看似简单却广泛使用的东西，却不是很多制造公司能掌握，因为需要特定的外国器材印制，且要符合药物卫生标准，因此公司向来有特定客户，业务中规中矩。 分销靠外人 利润欠理想 由于是家族式工厂，刘俊杰从小就经常待在公司从旁协助，了解全线生产过程，也清楚这行的挑战。他原先并没有打算接手父业，因为公司并不是别人所想象般有盈利。 “以前，父亲从不聘请销售人员，所有运营和业务工作由他自己包办，分身乏术，产品是交给中介去分销，利润不佳，后期甚至一直处于亏损状态。”刘俊杰解释。 他笑说，“所以事实上我家境没有很优渥，大学时期选择入读本地学府，借高等教育基金贷学金，毕业后曾想过去父亲公司工作，然而公司没有能力付薪水给我，只好作罢。” 他转而往外闯，到一家大型的外资塑料制作公司工作了4年。也因为这样，学到了不少塑料产品知识，从普通员工逐步晋升到总经理助手，经常和上司一起出国商旅。 “不过，那份工作经常需要饮酒应酬，对健康消耗很大，我也因过度消费而欠下卡债。心想这样下去不是办法。”接着他离职，远到苏格兰的阿伯丁，边打工赚钱边体验生活。 扛起家业 背起一身债务 几年后，解决了本身的财务问题，刘俊杰回到马来西亚。经过历练后的他，对商业的眼界开拓不少。他觉得父亲的公司依赖中介，是经营不善的主因。于是他在2010年尝试创业，开设诊所器材和设备贸易公司，同时也为父亲的公司提供服务，如此一来带来更佳的经济效益。 “我的业务范畴是，一旦有业者或医生要设立诊所，他们所需要的设备、器材和工具等等，我都可以代为采购和设置。当然，包括供应父亲旗下工厂的密封塑料袋。” 不但如此，他还提供咨询，“所有诊所都要按照卫生部的标准和要求来设置，无论是空间面积、门框尺寸、招牌大小，各方面都有一定的规范。我们凭着多年来和医疗领域打交道的经验，非常熟悉政府的要求，能提供完整的指南，可说是一条龙服务。不少诊所业者都愿意聘用我们，既无需个别采购设备，也能确保符合规格，医生们可以心无旁骛，顺利开业。” 由此可见，诊所设立服务是利基行业，刘俊杰说，这门生意的利润很不错，事业慢慢建立起。 一脉相传 继承自封袋工厂 这时候，刘俊杰的父亲，希望儿子正式继承塑胶自封袋工厂。本身工作已趋稳定的刘俊杰，得知父亲的心愿后，着实仔细考虑了一番。 他心想，“如果不接管，父亲的工厂就要面临结业了。厂里有多位和父亲一起辛苦打拼了几十年的老员工。况且，自己是家中长子（对下是两个妹妹），我应该要扛起责任。” 下定决心后，刘俊杰一人经营诊所设备供应及塑料厂业务。然而继承父业并不轻松，他笑说，“别人创业是从零开始，我却是从债务开始（因为工厂没有盈利）。” 入职初期，他每天从早到晚忙不停，每一个工作岗位都亲身接触。“在繁忙时期，要自己负责驾车和送货。也因为这样，我很了解员工的心态，清楚每个流程的细节。” 追上时代 大刀阔斧换机器 工厂最重要的资产之一是机器，刘俊杰眼见厂里用了40多年、来自台湾和日本的机器依然摆在那里，纵然它们还非常坚固，可是在日新月异的时代，旧机器再耐用，也无法有最先进、最便捷快速的功能。因此，6年前他大刀阔斧，引进一批中国制造的新机器。 “我这样做，行家说我不理智。因为那时没有人用过中国机器印制自封袋，我国也没有技术员会修理。但是，我认为无论什么电器，必定要适时更新，才能赶上新技术，有更好的效率。” 从长远看，这样做也较有成本效益。用了新机器后，新的生产线果然让公司渐进获利，加上不再采用中介，直接和各个诊所对接，赚幅也大大提高。 “本地几乎所有大型药剂公司的自封袋都由我们供应，账期比较准时。公司逐渐由亏转盈。” 内部创业 公司员工皆得益 刘俊杰说，他们还做其他行家不做的部分，“通常，其他印刷商顾及印刷成本，只愿意大量印制几款大药行的袋子。而我们却各种大、小牌子订单都接，小量也印刷。” 虽然工序繁琐，但是工人经过训练，熟悉了各种操作，交货速度快，很多代理都指定要找他们印制。 “也许因为利基，大马应该只有不超过10家工厂制作药物自封袋，我们的订单一直不缺。尤其这几年疫情严重，市场对医疗用品的需求大增，新冠病毒测试盒子里的自封袋，很多都由我们制作和供应。” 人力资源是刘俊杰很着重的企业事项，因为这直接涉及公司长远发展。他说，事实上过去5至10年，一直有计划让公司的规模扩张，开设新工厂，希望籍此让员工有机会“内部创业”。 “有经验的员工可以负责打理新厂，如此一来，可以复制营运，应付更多订单，也让员工有更大的前景。只是目前本地劳工短缺，造成人手不足，不过随着疫情过去，应该可以缓解。” 提倡环保 采用生物降解塑料 谈到塑胶袋，一般会被认为不环保。刘俊杰也关注这个课题，目前正出产自家品牌，往环保塑料袋方向迈进。 “除了药物自封袋，我们也出产食物自封袋，这会是公司的品牌。产品采用美国认证的生物降解塑料，具备清真和其他卫生认证。” 他认为，世人依然很需要塑料袋，用来储藏东西，有防水和防污的作用，也可以用来装备和保护重要的物品。 “不过，身为塑料袋制作业者，除了经商，也应该要适时传达正确资讯，让大众懂得辨识，选择好的塑料袋，这是很重要的。例如市面上的塑料袋材料有很多种，被分为七大类，从极度不环保到环保类型。有的在丢弃后是完全无法被分解的，这些应该少制作少采用。” 营运系统化