简历
- 密迪森私人有限公司 创办人
荣誉
- 2021年女人行 表扬会
- 2022年商海领航奖 -新航新锐企业大奖
- 2022年商海国际品牌 认证
- 2022-2024年亚太 超级健康品牌
今年50岁的Ida Khoo邱莓霖与丈夫育有一子，本身在原生家庭排行最小，上有两个哥哥和3个姐姐。
就读大专半途辍学出来社会工作，曾在电子业任职长达16年，直到38岁，还升任了吃重的执行长一职。
她回忆：“我本身有遗传性白发问题，20多岁时就开始出现白发。”爱美是人的天性，于是她就开始染发。
头发越染越白 担心危害健康
“我当时在营销部任职，必须经常见顾客，白发令人看起来比较老态，我唯有勤于染发。岂知就如老人家所言的越染越白，只因染发剂一般都含有双氧水的成分。”
她表示，由于来自癌症高风险的家族，担心一般的染发剂有致癌物而招惹病魔入侵，唯有四处寻求安全有效的染发剂来盖掉白发。她甚至去了新加坡试用朋友推荐的染发产品，可见其决心之重！
当时Ida必须到处飞，她坦言家婆也因此有点意见了。
“也许上了年纪，我开始认为女人还是要回归家庭为主。过后我就辞掉电子公司执行长的职位，并在2009年和先生开办幼儿园，这么一来还可以兼顾到家庭。”
卸下重任后，Ida感到轻松了许多。然而后来邂逅一个令她大开眼界的草药护发产品后，其人生故事又有了新的变化。
密迪森的诞生
邂逅草药护发产品
“我在2020年创办了Midyson密迪森私人有限公司，将优质的产品和护发疗程发扬光大。其实那也是我无心插柳柳成荫的事业，然而决定后我就全力以赴，并在半年里开了5间店。”
总行位于槟城新港，Midyson目前有11家分行，分布在槟城、吉打、霹雳怡保和沙巴。
提起创业初期，Ida感触良多，所幸一切已苦尽甘来。
“我在电子业任职时，通常都只是动笔和操作电脑，来到头皮护理这个领域后，我必须学会护发、护头皮、洗头，一切从零开始。我第一次帮别人洗头，泪水都要掉下来了，洗头并不容易啊！过后还腰酸背痛，那时我实在很佩服那些理发师和洗头小妹。”
Ida为公司命名时，也经历了一番苦心。“密迪森这个名称是来自易经的算法，寓意茂密如林，我希望大家接受了我们的服务，使用了我们的产品后都可以拥有一头健康亮丽的头发。”
华丽转身3 个月漂亮出击
每个人在人生路上必会遭遇风浪，重要的是，我们必须学习面对，活出美好的人生。
Ida也是个凡人，她也曾在职涯里遇到波澜。然而在团队不离不弃的支持下，纵使遇到风浪，她也得以站稳脚步向前迈进。
于是她华丽转身，事业大翻转，重新漂亮出击，打响新的品牌。“我们成功转型，我实在要感谢团队和客户的支持。我也感谢在那时候遇到贵人，我们才能够在3个月里推出产品和标准作业程序（SOP）。”
100%天然健康乌发自信见人
她也透露，那个时候家门前的铁树开花，寓意好事将至。“犹记得那花有两层高。但是过后我国却因为疫情而进入行管令阶段，2020年出现了很多特别状况。”
不过，她最终还是守得云开见月明，铁树的花带来的好运，只是迟了几个月才实现！
“男女都怕白发，更怕没有头发！”Ida道出了许多人的心声。
“所以我们的使命是，帮助大家解决头发和头皮的问题，从而变得年轻亮丽，自信满满。”
Midyson主要有两种产品，其中的草药护理品是由Ida本身的工厂生产。至于洗发水和家庭护理产品，则是采用德国配方而配制。
“我的草药护理品100%没有化学或有害成分，完全天然。”
“所以我的护发素调理时间会比较长。除了出售产品，顾客也上门接受护理，包括清理头皮以促进生发。我现在也非常满意自己的头发，它自然、健康又美观！”
Ida至今已协助近两万名顾客解决头发问题。其中有几个个案令她印象相当深刻。
为50岁妇女解决白发问题：
“有个美发师介绍一位顾客给我，她是一位50余岁的妇女。她无法忍受自己有很多白发，由于白发问题越来越严重，染发次数也日益增加。此举令她的头皮泛红到极度敏感，也非常疼痛。结果她就来找我们，很快就把问题解决了！”
17岁少年摆托鬼剃头：
另一个让Ida难忘的个案，就是协助一位17岁的少年解决了俗称鬼剃头（斑秃）的问题。
“鬼剃头的成因是免疫系统失调，他也因为头发突然掉了几个大块而自卑不已，人变得安静不爱说话了，还成天戴帽子遮丑。他来我这里接受两个月的护理后，头发就开始长出来，心情随之变得开朗起来，心理阴影一扫而空！”Ida回忆道，心底的满足感表露无疑。
自我提升 与员工一起成长
Ida表示自己很喜欢上课进修，自我提升，走在时代前端。
现代人也非常注重身心灵的成长，从而应对来自四面八方的压力，进修心灵课程，让自己在偶尔充满动荡不安的环境中站得住脚，从容前行。
“我很注重团队的成长，很多老板自己上课，员工和团队却没有上课。不管学费有多高，我每次上课时，都会带一些员工一起上课。”
创造品牌 拉拔员工成为老板
有人笑问她不担心员工学到后跑掉吗？她回答得很干脆。“我的理念是，员工在我这里，就一定要成长。活在当下就好，别去为未发生的事而担忧。不过我也让员工内部创业，他们可以在我这里发展事业。”
了解公司的使命和定位后，一家公司要抓住客户的心，一定要在品牌上落足心思。
“我一定要创造品牌，否则公司的前路会越来越窄。同时，我必须摒弃旧思维，大胆创新，也要帮助我的员工成为老板。他们成功，我也才会成功。”
为此，Id a每年至少两次举行团队建设活动（team building），让员工再培训，避免大家不进则退。
“我创立了能量俱乐部（Energy Club），员工们可以通过Zoom接触到各种与事业相关的主题交流会，借此重振大家的士气。我也会请一些老师来讲解如何变得亮丽，更不忘邀请心灵老师举办分享会，帮助大家的
身心灵得以健康地成长。”
美国出版的《不可理喻的风险》（Unreasonable Risk）对Ida影响深远。
“书里指出，我们使用产品前必须详阅成分表。尤其是洗发水、沐浴露，千万要避开有害成分，所以我们被定位为安全产品的供应商。我本身不敢使用的产品，我也绝不会介绍给别人使用。”
行管令不减薪稳定人心
第一年的行管令（MCO），Ida的公司关了约6个月。
“我的策略是先稳定人心，大家一起度过难关。那时没有收入了，我就跟团队说，我们这艘船要减重了，大家要绑紧肚子，同舟共济。我没有裁员，也没有减薪，不过佣金就因为没有业务而取消了。”
Ida临危不乱，她告诉团队，为了遵守行管令，就做当时能做的就好，比如打电话和顾客保持联系、办MCO促销活动以及推广线上营销。
“那时团队有30多人，我必须负起捍卫公司和团队的责任，所以也尽量争取政府提供的资源，所幸我的公司符合条件领取政府提供的补贴。”
扩大事业格局 造就家庭幸福感
从电子业到护发业，Ida的事业格局变得更大，除了改变自己的人生，也帮到更多人。
拥有一头健康浓密的头发，也是信心的源头之一。因此Ida表示他们不仅护理别人的头皮，可能还让一个家庭拥有幸福。
言下之意，一个人有了信心，心情就愉快，间接地促使一个家庭感染快乐与幸福的氛围。
“由于我们这行缺乏护理师，所以我也成立了一个护发培训中心，致力于栽培更多护理师，以便帮助更多人重拾美丽和信心。”
您好、我好、世界好
自称是行动派的Ida，致力于将“服务”和“享受”视为人生目标。
“我的展望是，马来西亚每个城镇的人们都能享受到我们的服务。”
她强调，这个事业是属于密迪森的大家庭。为此，她慎密地阐明了密迪森的核心价值：
- 有您真好。有您的存在，我会更好。每位员工在公司里都有存在的价值。
- 一生幸福在感恩。我们在感恩的时候，就会觉得很幸福。
- 以诚待人、诚信做事。
- 成全。每做一个决定时，都要顾全大局，因为您好、我好、世界好！
